icash強制轉點 - 消費者保護

今天去常去的7-11 在結帳時 一個新來的店員跟我說 已經幫我轉完點數

目前剩餘點數四點 我跟他說 我又沒有要轉點！！！幹嘛把我的點數轉過去

有一萬五千多點耶....瞬間變4 感覺整個很糟糕


之後 另外一個跟我很熟的店員跟我說 這是系統問題
系統會自動轉點 但是我以前都沒碰過阿...他都這樣說了
我只好摸摸鼻子走了 他是跟我說可以打0800去申訴 但是打去都說要上班時間

像是這種強制轉點 感覺上整個消費權益都受損了

現在用點數換思樂冰 只要300點 相當於15元...
我之前就這樣換過十幾杯了

本來想說年底點數要到之前 去換個咖啡還是其他東西 請大家吃的

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