GOHAPPY線上快樂購 - 消費者保護

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http://www.gohappy.com.tw/shopping/Browse.do?op=vp&sid=5&cid=21925&pid=126679

友人6/25在此網站購買了一件Uniqlo的Tshirt

於商品資訊 寫到 "此為預購商品需10-14個工作天才可出貨 "

而且也已經用ATM匯款完成付款...

可是至今7/31尚未收到貨...

到目前為止 客服竟然以聯絡不到供應商為藉口 一直再拖延

不然就是以海關程序等藉口一直推拖

日前聯絡結果為 7/29以黑貓寄出 約一至二日會收到

可是到目前為止 還沒有收到商品....

但是7/31 18:02 收到email回復 卻是"物品7/31寄出 8/3錢會收到物品"

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客服電話 email 反反覆覆 一直再拖延

不曉得這樣 有沒有甚麼辦法可以要求賠償?

還是申訴一途 畢竟商品拖這麼久 但是網頁商品敘述卻與事實不符

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2008-08-05
妳要能證明妳因此受有損失才有機會求償成功
Oscar avatarOscar2008-08-06
這百名欺負人!yahoo購物也是這樣!!!!!
Ina avatarIna2008-08-11
其實 我很想可以事先知道哪些一定會拖一個月
Ida avatarIda2008-08-15
畢竟有時候這月刷下月退刷可以賺紅利點數差