feminine gel購物爭議事件 - 鑑賞期
By Agnes
at 2019-05-29T15:39
at 2019-05-29T15:39
Table of Contents
小妹在5/11於此家網拍買裙套裝加上衣,5/14被告知上衣顏色只剩綠色,故取消
但店家要求線上先刷卡付款才出貨,因此已先扣款,店家也回覆一周內會刷退上衣價錢。
接著5/15收到貨,是一件褲子......告知商家後,於是跟商家說那就退錢,貨不用了
,商家不願意,商家跟我說沒問題的帽子不能不要,我說不是帽子......於是貨寄來了
上衣對我而言太大件,詢問是否可以退貨?
商家表示不給退換貨,直接說服務到此為止,我便po上七天鑑賞期,商家暴怒狂罵我,
說運費我自付,說自己犯小人,說那你先去消基會申訴吧
然後說好的一週內刷退上衣價錢也沒有,我詢問,給我一句“ 忘了”要等衣服寄還給他們
再退,恩所以是我沒詢問就當沒這件事嗎?
實在受不了了態度,想照程序來,因此表明信件內容是一週,何況我根本沒買這件衣服,
商家卻說我惡意找渣...我的錢都被扣兩週以上了...我找渣...
之後改聲稱店長出來了,説是職員講錯,說不接受條款記別下單,也不需要關注他們家
網拍,今天這些事都不會發生。
上網爬文後這家網拍改了三次名字,第一次是sooryun,
第二次是femalejel,第三次就是feminine gel(現在的名字)
買過很多家網拍,尺寸不合也遇過,但是對方態度超級好,一個也很願意幫我解決問題的
態度,之後其實我也沒退了,想說可以變胖再穿,但是這家我真的.....
真的瘋狂被兇,EQ極低,想請問大家會怎麼做呢?
還是大家認為是小妹自己的問題
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但店家要求線上先刷卡付款才出貨,因此已先扣款,店家也回覆一周內會刷退上衣價錢。
接著5/15收到貨,是一件褲子......告知商家後,於是跟商家說那就退錢,貨不用了
,商家不願意,商家跟我說沒問題的帽子不能不要,我說不是帽子......於是貨寄來了
上衣對我而言太大件,詢問是否可以退貨?
商家表示不給退換貨,直接說服務到此為止,我便po上七天鑑賞期,商家暴怒狂罵我,
說運費我自付,說自己犯小人,說那你先去消基會申訴吧
然後說好的一週內刷退上衣價錢也沒有,我詢問,給我一句“ 忘了”要等衣服寄還給他們
再退,恩所以是我沒詢問就當沒這件事嗎?
實在受不了了態度,想照程序來,因此表明信件內容是一週,何況我根本沒買這件衣服,
商家卻說我惡意找渣...我的錢都被扣兩週以上了...我找渣...
之後改聲稱店長出來了,説是職員講錯,說不接受條款記別下單,也不需要關注他們家
網拍,今天這些事都不會發生。
上網爬文後這家網拍改了三次名字,第一次是sooryun,
第二次是femalejel,第三次就是feminine gel(現在的名字)
買過很多家網拍,尺寸不合也遇過,但是對方態度超級好,一個也很願意幫我解決問題的
態度,之後其實我也沒退了,想說可以變胖再穿,但是這家我真的.....
真的瘋狂被兇,EQ極低,想請問大家會怎麼做呢?
還是大家認為是小妹自己的問題
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By Agatha
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