DELL寄信來 - 消費者保護

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-07-04T17:32

Table of Contents

※ 引述《igarasiyui (看到雪麗露降世了XDD)》之銘言:
: ※ 引述《dreamboat (嗯)》之銘言:

: [email protected]
: 我準備回寄他一封意思意思
: 敬愛的戴爾,您好:
: 感謝您在2009年7月4日所寄送的e-mail
: 很抱歉在此通知您,本人謹表示收到此郵件,但不代表您的說明被本人所接受,本人不曾
: 接受過您給的任何取消訂單的連絡及說明。
: 為此造成您的不變,本人深表歉意。請代爾公司於15個工作天內,將訂單內的商品照原折
: 扣價格出貨。否則本人將會盡快進行法律程序的步驟。
: 敬祝商祺
: 訂單參考編號 TW0000-3503-xxxxx 客戶


我在下午看到呆鵝的信後也有擬了一封

但怕沒什麼效用...所以沒寄出...

敬愛的戴爾,您好:

感謝貴公司在2009年6月26日接下的訂單 (參考編號為 TW0000-3494-XXXXX)。

很抱歉在此通知您,本人謹表示無法接受標價錯誤之理由,此訂單已被戴爾接受並完成

匯款,無法接受貴公司單方面自動取消。為此造成您的不便,本人深表歉意。請深思貴

公司之商譽及消費者之保障,請貴公司確保在15個工作天內,按原訂單內之商品折扣價

格出貨。相信消費者們將感受到貴公司之誠意並極力維護您的商譽。對您造成的不便與

困擾,本人將考慮取消訴訟之必要,作為此次貴公司本次事件的補償。


請貴公司釋出誠意,讓消費者再次選擇戴爾。


敬祝商祺

期盼可續用戴爾並期望對戴爾有信心的消費者

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大家說寄不寄~~~



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All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2009-07-06T04:38
寄阿 到時我就能提出證明說我第一時間有拒絕河蟹= 3=
反正我完全沒接到任何呆爾的電話
Robert avatar
By Robert
at 2009-07-07T21:58
我也贊成寄 灌爆客服跟大頭的信箱~~~
William avatar
By William
at 2009-07-11T04:00
要寄的話 把那個15天修掉 日期有風險性
Kama avatar
By Kama
at 2009-07-12T05:25
囧..我寄了..COPY貼上改號碼..寄出.
順便付上狼來了童話
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-07-13T14:17
我想問一下 像戴爾這樣單方面擋信不給顧客回信申訴機會
在訴訟的時候能不能拿出來抗辯阿...?
Andy avatar
By Andy
at 2009-07-15T15:18
該不會辯說這信件是系統自動產生的 無法回信是系統出問題
或人為疏失所造成的 然後........
Sarah avatar
By Sarah
at 2009-07-20T15:02
寄這個咧??http://0rz.tw/RIkye
Regina avatar
By Regina
at 2009-07-21T15:29
剛去找垃圾信,發現了,如果抗辯的話我會說不信這封是DELL
發出來的信件,因為發信位址錯了,DELL應該是有自己的MAIL
伺服器的,所以這封我堅信不是DELL公司發出來的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-07-25T13:30
問題是有新聞.官網,上面有說請你去官網看看
再說你爭的這個是枝梢末節的小事
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2009-07-29T16:28
頂多回你[喔,那現在請你確認,這是真的] 無關大局
Linda avatar
By Linda
at 2009-08-01T12:07
恩~該堅持的應該放在不能他說怎樣就怎樣
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2009-08-01T17:04
他放官網 也還是單向阿 有過雙向溝通嗎?
John avatar
By John
at 2009-08-03T09:16
就算最後他真的死不出貨~也該釋出真正對的起大家的誠意
Daniel avatar
By Daniel
at 2009-08-06T11:32
應該有人在意的跟我一樣吧~沒溝通何來誠意....
Quanna avatar
By Quanna
at 2009-08-09T08:38
偷說 我的熱郵沒被退回...
Catherine avatar
By Catherine
at 2009-08-11T08:24
有人覺得有辦法讓他們派高層出來跟消費者開協調會嗎
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-08-14T13:51
DELL台灣區高層=廖仁祥
Regina avatar
By Regina
at 2009-08-17T15:54
了然祥?(台語)難怪這件事情會搞成這樣!果然了然!

DELL的道歉mail不僅沒誠意還有大問題

Zora avatar
By Zora
at 2009-07-04T17:16
我下了三張訂單 結果我收到了四封mail 收到四封網路參考訂單編號都一樣的mail 我想如果你的單多一點的話...... 應該會收到如信件炸彈般的mail(猜測) ...

DELL寄信來

Jake avatar
By Jake
at 2009-07-04T16:54
※ 引述《dreamboat (嗯)》之銘言: : 敬愛的顧客,您好: : 感謝您在2009年6月26日所下的訂單 (參考編號為 TWXXXX-XXXX-XXXXX)。 : 很抱歉在此通知您,因標價錯 ...

會不會太誇張了DELL連續寄了11封EMAIL딠…

Quintina avatar
By Quintina
at 2009-07-04T16:51
我也是一口氣收了11封 dell信 內容還都一樣= = 其實更不爽的是看到他給的折價卷 還有日期限至 到7月31日= = 我要我的螢幕跟筆電 誰要一個再過三星 ...

關於D311的電話

Zanna avatar
By Zanna
at 2009-07-04T16:51
剛剛我也接到戴爾公司員工的電話 426的口音 問我要不要退款 真給他圈圈XX 我反問426 都強迫要退款給折價倦了還打電話來幹麻 他說這是必須的 接這問 ...

現在DELL 是不是想統計剩下不想退款的人數?

Poppy avatar
By Poppy
at 2009-07-04T16:47
會不會DELL公司現在用電話來問~~~ 先統計一下願意退款的人數跟剩下退款的人數~~~~ 然後再作出下一步的動作? 因為客服有說他們上層都有持續在開會�� ...