DELL寄信來 - 消費者保護

Andrew avatar
By Andrew
at 2009-07-04T15:23

Table of Contents


※ 引述《dreamboat (嗯)》之銘言:
敬愛的顧客,您好:
感謝您在2009年6月26日所下的訂單 (參考編號為 TWXXXX-XXXX-XXXXX)。
很抱歉在此通知您,因標價錯誤,您的訂單未被戴爾所接受,並已自動取消。為此造成您的不便,戴爾深表歉意。若您已付款,戴爾將確保在15個工作天內,將您所付的款項退回您的帳戶內。我們將盡力且盡快地完成退款作業。
對您造成的不便與困擾,戴爾將提供消費折價券優惠方案,作為此次標價錯誤的補償,其細節如下:
‧ 如果您訂購一台或多台液晶螢幕,您將收到一張面額為新台幣1,000元的液晶螢幕現金折價券,適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾液晶螢幕系列產品。
‧ 如果您訂購一台或多台小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦,您將收到一張面額為新台幣3,000元的電腦現金折價券,適用於在 www.dell.com.tw 網站上購買戴爾小筆電、筆記型電腦與桌上型電腦產品。
‧ 對於在單筆交易中同時購買液晶螢幕以及小筆電、筆記型電腦或桌上型電腦的受影響之顧客,前述兩張折價券均可使用。
戴爾最晚將於2009年7月9日之前,以電子郵件的方式,將折價券寄到您的這個電子郵件信箱。此折價券有效期限為2009年7月10日至2009年7月31日為止,在此期間,您可在戴爾台灣 www.dell.com.tw 網路商店上,以此折價券進行消費。
謝謝您的耐心等候與體諒,也謝謝您選擇戴爾。
敬祝商祺
戴爾


我剛剛又收到一模一樣的信
不過dell式系統燒壞了嗎?
我收到是2封參考編碼一模一樣的信
我分2張訂螢幕
它卻要退我同一張訂單然後退2次嗎?
這樣我賺耶!!


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All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2009-07-07T01:30
同一訂單編號,我收到3封一樣的信,
難道系統又壞了?(誤)
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2009-07-10T00:34
唉 賣電腦的電腦一直壞 真叫人不放心!!!
James avatar
By James
at 2009-07-13T09:59
折價券可以累積使用嗎?我收到5封給我折價券可以折5千?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2009-07-13T16:28
收到6封,msn噹個不停,就是不打給我.
Iris avatar
By Iris
at 2009-07-16T02:27
那執行長 不就賺翻了(誤)
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-07-16T23:27
別傻了...一張折價券只能用一次,而且只能用一張
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2009-07-20T16:14
寄件人位址真怪 不知道為何不用官方名義發信 卻要用這種
大量註冊的免洗帳號寄信.... = =
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-07-24T13:12
是不是可以不承認這種非官方寄出來的郵件?
Ina avatar
By Ina
at 2009-07-26T17:13
同訂單編號我收到重複四封 是要退我四倍貨款?
Olive avatar
By Olive
at 2009-07-27T23:58
大概是給你四張1000的, 每張只能用一次, 你可以買四台吧

D3ll也打電話來了

Linda avatar
By Linda
at 2009-07-04T15:09
我也接到電話了 一個大陸口音的女客服 我聽不太懂他說什麼,他也聽不太懂我說什麼= =,每句話都要講好幾次 總之 客服: 網頁錯誤 -andgt; 不接受� ...

剛剛2點半接到了DELL的電話

Wallis avatar
By Wallis
at 2009-07-04T15:01
剛剛接到了DELL打來的電話囉~~ 也是表明說要退我款項~~~ 我是很誠懇的說出我的心聲~~(因為我知道有電話錄音) 我就說我如果現在接受了退款~~是不是就� ...

D3ll也打電話來了

Charlie avatar
By Charlie
at 2009-07-04T14:57
dell揪甘心 我從頭到尾沒付過款 也沒轉帳 剛剛dell打來說要退款給我..... 真好 dell貼錢給我耶~ 幸好我太正直 老實跟她說我沒付款 結果客服叫我買�� ...

過了十天才剛收到Dell的通知

Zora avatar
By Zora
at 2009-07-04T14:48
這十天我只看到媒體和版上的消息.Dell屁都不坑一聲 內文如下: ------------------------------------------------------------------------------ 敬愛的顧客,您好: 感謝 ...

D3ll也打電話來了

Agatha avatar
By Agatha
at 2009-07-04T14:44
※ 引述《kinple (↙☆煞气a金寶☆↗™)》之銘言: : and#34;因為生產線路生不出來..and#34; - _- : 結果我接受退款+手續費退款這件事了 Orz : PS:折價卷還是用e ...