Dell剛剛打電話來.. - 消費者保護
By Kama
at 2009-07-15T17:19
at 2009-07-15T17:19
Table of Contents
15分鐘前也接到電話
客:x先生你好,我們是dell......
我:我不接受折價券,我只要你們出貨
客:是這樣的,公司想確認折價券是否有寄到您的電子信箱,沒有的話將補寄
我:筆電的有(這沒匯錢),螢幕的沒有(這有匯錢)
客:那我們馬上為您補發
我:發了也沒用,我只要螢幕,不過跟你抱怨也沒用,這也不是你能決定的
客:非常感謝您的體諒,若有更新資訊將和你聯絡
※ 引述《PPPGGG (☑宅宅(¯(∞)¯))》之銘言:
: 有一通+865923199034的打來說自己是Dell公司的客服
: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1005030902025
: 如果姿勢佳沒錯的話...應該是福建同安
: 請問一下是XXX先生嗎?我們是Dell
: 要跟我確認是否在E-mail中收到折價券
: 最近回家,平常都用msn收信的...Hotmail密碼忘了沒辦法看
: 我就問是否真的不出貨?即使跑訴訟之類的。
: 然後她們(前前後後換了三個客服在回答) 就開始鬼打牆...
: 說到最後就說這不是她們可以回答的問題,要我問其他客服。
: 我在想如果回答"有收到折價券",這句話算不算河蟹的一種呢!?
: 不然她們為何一直在重複那幾句,重複次數至少有5次...
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客:x先生你好,我們是dell......
我:我不接受折價券,我只要你們出貨
客:是這樣的,公司想確認折價券是否有寄到您的電子信箱,沒有的話將補寄
我:筆電的有(這沒匯錢),螢幕的沒有(這有匯錢)
客:那我們馬上為您補發
我:發了也沒用,我只要螢幕,不過跟你抱怨也沒用,這也不是你能決定的
客:非常感謝您的體諒,若有更新資訊將和你聯絡
※ 引述《PPPGGG (☑宅宅(¯(∞)¯))》之銘言:
: 有一通+865923199034的打來說自己是Dell公司的客服
: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1005030902025
: 如果姿勢佳沒錯的話...應該是福建同安
: 請問一下是XXX先生嗎?我們是Dell
: 要跟我確認是否在E-mail中收到折價券
: 最近回家,平常都用msn收信的...Hotmail密碼忘了沒辦法看
: 我就問是否真的不出貨?即使跑訴訟之類的。
: 然後她們(前前後後換了三個客服在回答) 就開始鬼打牆...
: 說到最後就說這不是她們可以回答的問題,要我問其他客服。
: 我在想如果回答"有收到折價券",這句話算不算河蟹的一種呢!?
: 不然她們為何一直在重複那幾句,重複次數至少有5次...
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消費者保護
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By Anonymous
at 2009-07-19T14:30
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