Dell剛剛打電話來.. - 消費者保護

Kama avatar
By Kama
at 2009-07-15T17:19

Table of Contents

15分鐘前也接到電話
客:x先生你好,我們是dell......
我:我不接受折價券,我只要你們出貨
客:是這樣的,公司想確認折價券是否有寄到您的電子信箱,沒有的話將補寄
我:筆電的有(這沒匯錢),螢幕的沒有(這有匯錢)
客:那我們馬上為您補發
我:發了也沒用,我只要螢幕,不過跟你抱怨也沒用,這也不是你能決定的
客:非常感謝您的體諒,若有更新資訊將和你聯絡

※ 引述《PPPGGG (☑宅宅(¯(∞)¯))》之銘言:
: 有一通+865923199034的打來說自己是Dell公司的客服
: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1005030902025
: 如果姿勢佳沒錯的話...應該是福建同安
: 請問一下是XXX先生嗎?我們是Dell
: 要跟我確認是否在E-mail中收到折價券
: 最近回家,平常都用msn收信的...Hotmail密碼忘了沒辦法看
: 我就問是否真的不出貨?即使跑訴訟之類的。
: 然後她們(前前後後換了三個客服在回答) 就開始鬼打牆...
: 說到最後就說這不是她們可以回答的問題,要我問其他客服。
: 我在想如果回答"有收到折價券",這句話算不算河蟹的一種呢!?
: 不然她們為何一直在重複那幾句,重複次數至少有5次...

--

All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2009-07-19T14:30
這對話我給100分

Dell剛剛打電話來..

Frederic avatar
By Frederic
at 2009-07-15T17:00
有一通+865923199034的打來說自己是Dell公司的客服 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1005030902025 如果姿勢佳沒錯的話...應該是福建同安 請問一下是XX ...

剛dell打給我

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-07-15T16:49
※ 引述《id44kimo (好無聊)》之銘言: : : -- : 推 Combatant:接到了 XDD 不接受的名單會匯整給相關部門再作聯繫... 07/15 16:03 : → Combatant:期待下次聯繫阿.... ...

已經加入並寄件者

Edwina avatar
By Edwina
at 2009-07-15T15:33
※ 引述《eshew (eshew)》之銘言: ※ 引述《eshew (eshew)》之銘言: http://0rz.tw/dwPhT 麻煩到上述網頁填您的資料 讓分類的大大作業更為順暢 謝謝您 以上 ...

現在以後寄件的板友

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2009-07-15T15:33
※ 引述《eshew (eshew)》之銘言: ※ 引述《eshew (eshew)》之銘言: 因為檔案五花八門 處理信件的大大忙不勝忙 經討論後決定 現在以後寄件者 確認信麻 ...

新消費者運動 奧客商機

Leila avatar
By Leila
at 2009-07-15T13:45
不知道PO在這合不合適,若不符版規請告知我自D... http://www.cw.com.tw/issue/news/20090714/2-1.jsp 天下雜誌的文章 寫的還不錯,只是被冠以and#34;奧客and#34;比較難�� ...