Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得 - 好市多

Donna avatar
By Donna
at 2016-06-02T11:38

Table of Contents

（手機排版，傷眼請見諒）
我是星期一去高雄大順店辦理退貨，但店裡堅持一定要有物品才給退款，當時有帶一盒回
店裏，所以真的只退一盒的錢。即使我同時帶著另一次購買的收據（我退回的這盒是四月
底買的，但此份收據找不到，而另外帶的收據是一月的），還是只能退回一盒的錢，他們
沒看，也沒收我的收據。

當場有要求是否可以退回之前購買的同款燕麥片，都被拒絕，而且也不願意查詢系統中的
購買記錄。此時有位馬先生，聲稱他是店經理（不知是否為真）一直跟我堅持，他們的政
策就是一定要有物品才能退款。

後來還是不滿意好市多的處理態度，與不一致性，所以隔天（星期二）就寫信給美國總公
司抱怨。昨天星期三手機就接到一通電話，是好市多跟我解釋他們上面的政策就是一定要
有物品才給退款。

我不知道是否巧合，但我想相信，寫信給美國總公司應該多少對台灣公司是有壓力的。

--

All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2016-06-06T02:57
裡面不是有一份員工圖?靠近餐飲區?
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-06-07T00:16
「不願意查詢系統中的購買記錄」←這已經違反合約內容了
Una avatar
By Una
at 2016-06-08T11:14
「個人資料保護聲明」中(1) 查詢或請求閱覽您的個人資料。
Noah avatar
By Noah
at 2016-06-12T15:13
「隱私權聲明」中A. 個人資料是什麼？2. 在好市多之交易相關
資料。
Olga avatar
By Olga
at 2016-06-14T21:46
所以看你，要不要從這方面 1.美國總店 2.消保官之類
Steve avatar
By Steve
at 2016-06-18T02:54
如果你有記得那位不願意先生小姐的什麼，那就更好
Iris avatar
By Iris
at 2016-06-21T21:15
結果還是要有物品啊! 根本鬼打牆
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-06-21T23:03
莫非真要帶排泄物去?
Kelly avatar
By Kelly
at 2016-06-26T18:27
好事多 八成是想 推拖拉 反正也沒人告過他們
Susan avatar
By Susan
at 2016-06-29T18:59
有沒有可能是美方來關心 台版照樣陽奉陰違跟你道歉一下
因為依舊是沒辦法退貨啊?
Carol avatar
By Carol
at 2016-07-03T15:05
寫跨洋信的還不夠多吧
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-07-06T12:36
繼續寫信把打電話來摸頭也寫上去
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-07-08T21:33
繼續寫信吧
Candice avatar
By Candice
at 2016-07-12T09:10
現在好市多愈來愈難退貨，缺配件會叫你回家找出來下次再來
退，以前會直接給退
Edith avatar
By Edith
at 2016-07-16T09:07
今天好市多這種態度 ，真的是讓人決定以後，想要什
麼 想吃什麼，也不用想太多， 就先買來用 買來吃，
之後不需要的時候就拿去退貨，反正有物品就可以嘛。
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-07-17T05:13
查自己的購買紀錄也不給查 真的很瞎 昨天我表妹打去也是
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-07-21T15:22
台灣好事多真的要這樣搞的話,那大家來玩好事多自有品牌
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-07-24T21:45
秒買秒退好了,反正他們不擋秒買秒退而且保證有實體可退
Gary avatar
By Gary
at 2016-07-25T11:40
讓人家感覺真不好 一起抵制給壓力
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-07-28T08:33
現在退貨真的越來越難
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-07-30T23:16
買吃的最好不要在量販店買，costco真的會被台灣搞臭
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-07-31T23:16
店經理竟然可以代表整個costco發言，真的太離奇了
到底是誰賦與他這個權力的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-08-03T18:08
這是代表找美國人還是不能退貨。別真以為找美國人可以要回
你想要的正義
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-08-04T20:23
我看到有人說這波麥片退貨，總公司踩很緊，一定要有
商品/包裝其中一樣才可退，但不知道究竟為何。個人
建議買過多次的會員，懶得寫信抗議就拆成好幾次，有
的用包裝退，有的用麥片退(一片一片退好了…)
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-08-07T02:46
我猜想是COSTCO自己要賠吧 因為是自己進水貨來賣的
這批貨如果在美國銷售 農藥殘留部分沒問題 所以可能
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-08-10T12:28
退貨不能跟美國桂格要錢要自己吸收才這麼緊吧
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-08-14T06:00
購買紀錄可以查吧 我兩張卡十年資料退成功了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-08-16T20:52
好事多標準不一，以後吃的會少買，用品類壞了就退
Ina avatar
By Ina
at 2016-08-21T06:08
可悲的是我在高雄好事多群組討論這件事，竟然很多人覺得要
William avatar
By William
at 2016-08-25T16:55
有實體商品很合理，買到有農藥的食品不小心吃完是你家的事
Linda avatar
By Linda
at 2016-08-28T03:03
，東西吃完了就是不能退。真的很傻眼，不知道如果換成奶
粉農藥殘留，這些人還會不會這樣覺得。

Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得

Odelette avatar
By Odelette
at 2016-06-01T10:00
大家一起來申訴吧！ http://www.cpc.ey.gov.tw/ 線上申訴 以下為申訴內容，歡迎複製貼上修改使用 我是台中店 http://i.imgur.com/Jz9omqO.jpg http://i.imgur.com/oryizSi.j ...

今天去Costco收集的優惠情報

Michael avatar
By Michael
at 2016-06-01T01:40
賣場名稱：Costco 賣場分店：內湖 小魯今天為服務的APP 去Costco收集優惠情報 一進賣場就好多就一堆清潔用品特價 不知道是不是端午節都要打掃家裡放�� ...

Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得

George avatar
By George
at 2016-05-31T17:15
剛剛去高雄中華店退貨失敗回來--無商品 中華店值班經理SAM只一直不斷跳針強調 一定要實體才可以退 不管我向他說明05/27有其他會員中華店憑卡無商品� ...

桂格燕麥驗出農藥　好市多下架但不給退

Hazel avatar
By Hazel
at 2016-05-31T13:55
桂格燕麥驗出農藥　好市多下架但不給退 蘋果日報 2016/05/30 19:15 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160530/873850 退貨最「阿莎力」頗獲好評的好市 ...

COSTCO Mariani 去籽椰棗乾

Elma avatar
By Elma
at 2016-05-31T10:57
圖文版：https://www.barrelleaf.com/mariani-pitted-dates/ PTT純文字： 食用日期：2016/05月初 這個 Mariani 去籽椰棗乾 也是個人珍愛的costco好物之一， 其實之前就�� ...