Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得 - costco

By Quanna
at 2016-05-31T17:15

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剛剛去高雄中華店退貨失敗回來--無商品
中華店值班經理SAM只一直不斷跳針強調一定要實體才可以退
不管我向他說明05/27有其他會員中華店憑卡無商品退歷年消費成功
或是詢問他好事多退貨條款均無要求實體商品退貨還有提供版友E-MAIL總公司回覆
該經理始終堅持跳針『現在』就是要實體才可以退
我堅持為什麼05/27可以退 05/31就不行他只說現在總公司說的
我請他把公文給我看他不願意我問他願意具體錄影錄音嗎
他說個資法也不願意（他同意的話還個資個屁）

後來我又問他如果我一買回家就把包裝拆了燕麥片分裝到罐子裡我麥片吃光了
請問我是不是就是活該倒楣？他不回應
最後我問他如果我還有燕麥片實體請問一片可以退嗎？
我可以20片分成20次消費記錄退貨嗎？他說我要這樣退他管不著

只說叫我留資料我又詢問請問其他憑實體退貨的人
假設他買過10盒你們退他一盒的錢沒留資料
萬一之後我們留資料的之後全退款這些只退一盒的人怎辦？
經理說到時公司會有處理

剛剛回到家又看到台中消保官開釋的新聞認為無商品退貨根本無道理
所以剛剛我就立刻上消保會線上申訴了超級不爽！

*另外想請問有沒有在高雄的朋友還有桂格麥片的可以分我一把
我想要一片分一次消費記錄退看中華店會有什麼回應

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Tags: costco

All Comments

By Lauren
at 2016-06-02T08:35

天啊我剛剛遇到跟你一樣的事也吵輸了哭哭
然後我就到高雄版徵燕麥碎屑了

By Yuri
at 2016-06-07T00:35

中壢店週六去可以無商品退貨

By Gary
at 2016-06-10T04:50

經理超強硬還叫我去跟親戚朋友要空盒碎屑

By Margaret
at 2016-06-10T08:59

然後一直跳針叫我打去總公司理論

By Connor
at 2016-06-11T08:13

然後完全不理我也沒說要留資料我只好離開嗚

By Isla
at 2016-06-14T13:58

可惜我不住高雄了!!不然可以支持你!!

By Lauren
at 2016-06-19T11:40

沒有甚麼個資法的問題啦，他跟你交涉退貨不是代表他
個人而是代表好市多這家公司在值勤，你就直接錄影然
後請他要告人就現場直接找警察來，看到時候公司挺誰
，要告消費者可不是一位小值班經理就可以擅自決定的

By Ingrid
at 2016-06-21T12:27

一人一片去退"貨"吧

By Kyle
at 2016-06-25T20:15

收會費的這種處理態度...

By Freda
at 2016-06-28T20:40

錄影怎麼會有問題,那平常被拍到上新聞的不就被告死了

By Suhail Hany
at 2016-06-29T01:54

小經理也是領公司薪水，怎麼看都是總公司危機處理有問題

By Queena
at 2016-06-29T13:29

徵碎屑沒用吧是要那個盒子吧

By Audriana
at 2016-07-02T17:05

這就是退貨標準不一，要盒子？要碎屑？

By Jessica
at 2016-07-07T16:41

好市多再這樣鬧下去免錢的負面廣告會越打越大喔

By Blanche
at 2016-07-12T02:32

無條件退貨的標準一直浮動...還在那邊退貨率太低..

By Frederica
at 2016-07-13T04:10

奇怪~是因為阿肥我狐臭太重的關係嗎？我帶0.2包能退3包

By Lauren
at 2016-07-16T08:04

我上面話術都寫好了~馬步蹲好~大聲講出來就能退了啊

By Vanessa
at 2016-07-18T02:19

剛剛陪我媽去中華店看到這篇退貨時直接把手機開錄音放
在檯子上並告知我要錄音就退成功了

By Edward Lewis
at 2016-07-21T18:45

也是沒有商品什麼渣都沒有了

By Callum
at 2016-07-22T04:16

開錄音這招不錯

By Zanna
at 2016-07-22T12:30

http://www.cpc.ey.gov.tw/ 直接申訴不就好了?

By Megan
at 2016-07-23T16:31

Good Job!

By Noah
at 2016-07-24T13:22

支持你!好市多真的奇怪，會費收開心的喔

By Yedda
at 2016-07-27T01:10

以後真的要改"台灣"好市多要讓好市多正視問題唯一的方法
就是退會員抵制吧

By Edwina
at 2016-07-28T16:23

今天也是去中華店，無實體不給退。

By James
at 2016-07-28T17:26

有台中店退貨辦法嗎？

By Lauren
at 2016-07-30T08:31

還是開大絕拿手機錄音

By Dinah
at 2016-08-01T18:21

單就燕麥退貨這件事好市多超爛根本不是無條件退貨

By Damian
at 2016-08-01T22:09

以後要變成吃一樣然後下次去退掉理由用預防性退貨

By Hardy
at 2016-08-02T11:46

避免以後要退貨還要實體我吃完用完就馬上退

By Tom
at 2016-08-04T19:47

桂格黃金麩片可以退嗎

By Damian
at 2016-08-07T08:13

樓上那個是台灣佳格這次沒中但你不滿意能退

By Frederic
at 2016-08-08T22:50

去家樂福買一盒分成二十包。

By Andy
at 2016-08-11T08:57

跟原po一樣，中華店無商品退貨失敗，值班經理蔡宗翰堅持不
給退，開錄音也一樣不給退，已經寄信給台灣總公司反應了，
不過還沒回應，標準不一，有些人可以，有些人不行，真的很
火大

By Erin
at 2016-08-14T14:41

不爽好市多的鄉民真的敢退會員抵制嗎哈哈

By Agnes
at 2016-08-16T07:21

給台灣總公司沒用哦，至少要亞洲區或是美國總公司

By Wallis
at 2016-08-18T11:40

在他面前打電話直接問總公司試試看

By Valerie
at 2016-08-20T12:55

台南好市多姓許的值班經理也不給退，告知是公司統一規定

By Hazel
at 2016-08-24T01:17

無實體不能退貨，結果剛爬文，台南也是有人無實體退，根

By Jessica
at 2016-08-24T17:15

本沒有一定準則，還騙人

By Enid
at 2016-08-27T10:37

把高單價自有品牌退貨金額拉高也許總公司才會注意到

By Robert
at 2016-08-31T10:42

台灣的退貨處理方式有問題？

By Victoria
at 2016-08-31T14:28

新竹無實體也不給退,一開始錄音也不給退,後來吵了半小時,
讓我退了幾盒

By Andrew
at 2016-09-02T06:29

明天帶個議員助理去試試看

By Barb Cronin
at 2016-09-04T11:56

所以以後在好市多吃到有問題的產品就是吞下去這樣感覺
比其他賣場還爛欸

By Doris
at 2016-09-08T14:03

汐止前幾天沒商品有退成功不過不是退燕麥就是了

By Victoria
at 2016-09-10T17:36

請問藍色盒子包裝的能退嗎？

By Valerie
at 2016-09-13T05:33

早期紅藍盒嗎？不滿意都可退呀！所以盒子碎屑有留
嗎？

By Mia
at 2016-09-17T02:23

然後只會聽到無實體不能退貨官腔模式

By Yuri
at 2016-09-18T19:36

出包的東西不需要帶盒子就能退吧，這太過分惹!!!!!!!!!!!!

By George
at 2016-09-23T15:50

我這邊還剩分裝沒清到的半桶，原po有需要可以跟我拿

By Suhail Hany
at 2016-09-27T11:20

期待你一片一片退貨的心得文勇者！

By Andy
at 2016-09-29T19:54

出這種包消費者沒提告就不錯了，退貨還刁難根本混蛋

By Hardy
at 2016-10-01T07:40

如果大家聯合起來去告好事多販賣有害商品有沒有搞頭

By Jacky
at 2016-10-01T18:00

挖大便給他檢查好了@@

By Damian
at 2016-10-01T22:26

有台中的心得嗎？QQ

By Leila
at 2016-10-06T19:06

有吵的才可以退無實體沒吵的就不行...==

By Mary
at 2016-10-09T17:01

越來越覺得好市多賣的東西已經不新奇了又很貴最近又有這
個事件觀感越來越差

By Enid
at 2016-10-13T15:02

手機錄影，然後拜託記得寫信去給美國總公司
高雄店各種誇張...

By Hazel
at 2016-10-17T08:00

已申訴給消保會跟美國總公司，消費者硬起來

By Delia
at 2016-10-21T13:46

有沒有寫給美國總公司的申訴範本阿…書到用時方恨少啊

By William
at 2016-10-23T02:24

一把100，

By Ingrid
at 2016-10-23T14:26

怎麼沒人來問這位板友年紀多大了? 會發展成這樣顯而
易見的啊...

By Genevieve
at 2016-10-28T04:50

新竹店帶了一些用塑膠袋裝、吃剩下的，想退全部，但是主管

By Oscar
at 2016-10-31T08:03

說帶一包就只能退一次消費紀錄，於是我問他，那我如果要
全退，是不是帶符合我購買次數的份量來就可以退?他說可以
請我轉到辦卡櫃台查詢購買紀錄，但因為麥片曾換過包裝

By Jake
at 2016-11-04T17:03

所以會有兩個商品編號，後來查出我一共買了九次，我就把我
帶去的分裝成九小包，每小包裡面大概裝一小把燕麥片

By Daniel
at 2016-11-06T20:25

最後就全退給我了。不過折騰了滿久倒是，期間很多人來退
也想退購買紀錄全部，但那個主管和退貨櫃台都堅持要有實品
大部分人沒堅持，就摸摸鼻子認了

By Victoria
at 2016-11-09T19:49

希望有人把無商品成功退貨的過程錄下來，並拍到值班經理的
名牌，因為值班經理都以網路亂說的，或是保證該分店這次桂
格事件絕對沒有人無商品退貨成功來呼攏

By Candice
at 2016-11-10T20:38

阿上面交代下來要有屍體才能退，就分屍再退就好啦，山不
轉路轉，反正他們也不能舉證那些不是之前的

By Ina
at 2016-11-14T07:35

怎麼不叫水肥車過去呢

By Oscar
at 2016-11-18T13:28

我是查出n包就分成n小包去退的有全退

By Annie
at 2016-11-23T13:05

不確定自己買了幾盒，去中華店查購買紀錄說從102年到現在
只有10筆，但是拿11小包去大順店退，從今年開始退卻只退
到103年12月，購買筆數跟中華店查到的明顯不符，就去年
的查到3筆，結果卻退了8筆

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