Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得 - 好市多

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大家一起來申訴吧!
http://www.cpc.ey.gov.tw/
線上申訴

以下為申訴內容,歡迎複製貼上修改使用

我是台中店

http://i.imgur.com/Jz9omqO.jpg
http://i.imgur.com/oryizSi.jpg
http://i.imgur.com/lMoZ1E0.jpg


消費關係要旨:要求履行會員權益
申訴處理經過:5/29pm8:00左右,於Costco台中店退貨,店員未履行會員權益,刁難退貨

申訴事由:(爭議所在):根據Costco會員權益規定,[您在好市多所購買的商品均享有「1
00% 零風險滿意保證」,若商品有任何瑕疵或您不滿意,好市多將全額退款。],但Costc
o並未履行會員權益,刁難退費。且退貨商品為近日未達我國檢驗標準的美國桂格燕麥,
很明顯有重大瑕疵,且食品食用後無法留下剩餘商品,卻以無商品為理由不給予退費,皆
違背當初Costco與會員簽訂合約。
請求內容:要求履行會員權益,100%無商品退費。

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All Comments

Delia avatarDelia2016-06-03
這要舉證阿 當初加入好市多 會簽署全球會員保證
Sarah avatarSarah2016-06-04
再加上亞洲區副總裁張嗣漢 的文章舉證
Elma avatarElma2016-06-07
我以前打過消費爭議申訴 成功
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-06-08
錯字 卻
Erin avatarErin2016-06-13
已申訴給消保會跟美國總公司,消費者硬起來
Rae avatarRae2016-06-13
幫推
Dorothy avatarDorothy2016-06-17
我有留一些存檔 晚點幫你找找 還有美國好市多官方回信
Iris avatarIris2016-06-22
美國好市多總公司信箱: [email protected]
Ida avatarIda2016-06-25
呃…但是就貼出的條文來看,好像沒有寫到100 %無商品退
款噯…醬會成
功嗎…
Caitlin avatarCaitlin2016-06-27
以前就有過憑他們電腦紀錄退貨了,怎麼可能不行?
Agnes avatarAgnes2016-06-30
更何況該商品有沒有退貨過也是以電腦紀錄為準不是商品還有沒
有在你手上或是發票
Odelette avatarOdelette2016-07-04
所以一直以來需要包裝什麼的其實都是我們自己猜測
實際上只要他們電腦註記過就能退貨
Puput avatarPuput2016-07-06
都有人退到101年了,costco不該有雙重標準
Lily avatarLily2016-07-08
而且他們自己在新聞媒體上講,憑消費紀錄退貨
Susan avatarSusan2016-07-09
拿那篇新聞給工作人員看,汐止的無實體退到102年
Hedy avatarHedy2016-07-14
有些分店經理還是繼續跟你鬼打牆 堅持要實物
Megan avatarMegan2016-07-15
寫了申訴至總公司 結果還是嘉義站的人打來,一樣堅持要
實物退費.很無言
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-07-18
實物才准退貨也太為難我們消費者了吧!明明檢驗就是產品
的錯!
Gilbert avatarGilbert2016-07-20
現在變難退了?前幾年,有次貓飼料出問題,打電話去問,直
接說人帶卡到現場就能退了,不用帶商品,也真得退成功,台
中店
Christine avatarChristine2016-07-21
幫推!! 消費者硬起來!!
Olivia avatarOlivia2016-07-21
已檢舉
Leila avatarLeila2016-07-24
以前可以憑電腦紀錄退貨+1