AE的ALL ACCESS-PASS點數 - 海外購物

因為AE ALL ACCESS-PASS的問題,造成點數給錯.缺了那5點,下一季就差了10%的折扣.
打客服電話後,雖然將點數補上,但客服說他沒辦法將點數加在上一季,
所以補了也沒有什麼用=_=

另外買了靴子,但只有拿到20點,詢問客服的結果是:
"雖然商品名稱中有boot的字樣,但歸類不一定會歸在boots"
不知道客服有沒有耍我...
(明明買的是AE Suede/Leather Desert Boot,
但ae all access-pass中的紀錄描述卻是NEWMAN CHUKKA SUEDE/Leather,
我覺得應該是AE搞錯成AE Suede/Leather Boat Chukka這雙,
但客服一直說我買的是歸類在shoes)









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