amazon包裝破損反應問題 - 海外購物

第一次經由amazon購物
原本是要送人的原文書，所以還特別加購 gift-wrap
沒想到收到貨品之後發現包裹狀況頗差
加購的包裝破了頗大的洞，hard cover的書角都有多處撞凹

原本想從amazon feedback 那邊寫信抱怨
不過沒想到amazon網站流程還沒跑完
在使用feedback的時候說沒有符合反應的order

註:也許是因為寄來的太快!?
9/15下訂購買
Standard International Shipping 預計到達時間 10/20
不過我 9/25就收到了

想請問版上前輩，有人遇過類似狀況嗎？
一定要等到網站上流程跑完才能照程序反應呢？
還是有另外的反應途徑呢？

謝謝 :)


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