7-11店到店 包裹異常處理中? - 網賣

請問大家最近有碰到 7-11店到店 顯示包裹異常處理中嗎

我是露天上的商品碰到問題，四天前出貨

對方一直沒收到，覺得有點奇怪

查了一下才看到: 包裹異常處理中，請與廠商客服聯繫



google看有人說可能是包裹遺失，也可能是店面關閉!?


連續兩天打客服根本打不通啊 @@

寄了email給客服也沒人回

接下來能怎麼做?

而且太多天，怕賣家也不想要了 Orz



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