7-11寄貨後客人說不買了(貨還在7-11) - 網賣

Isla avatar
By Isla
at 2014-06-24T19:03

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我遇到有點尷尬的狀況,
買家昨天在露天下單,
我今天傍晚出貨送去7-11後,
買家剛剛才告知說不想買了,
目前東西是還在7-11,
但去問了7-11,也電話詢問了露天客服,
都告知說東西刷了條碼後就沒有辦法退了,
只能等流程走完,
也就是這個貨要送到指定店家,
七天後沒有領,再退回來我這邊。

請問一下遇到這個狀況有其他更積極的解決方式嗎?
60元運費的部分是不是沒有辦法拿回來,
該不該給買家棄標投訴和負評呢?


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Tags: 網賣

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2014-06-25T13:11
可以刷退,只是流程複雜要請店長處理,一般店員可能不
曉得如何刷退所以直接告訴你不能退
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-06-29T17:28
http://ppt.cc/fOzw 參考這篇文章

寄貨務必要拍照或錄影存證

Jack avatar
By Jack
at 2014-06-24T19:02
文有點長,先說明這篇算是心得文+抱怨文吧 不想看抱怨文的可以先← ,謝謝 先說我只是業餘小小小賣家 也因此沒有像專業賣家一樣那樣寄貨有SOP,那麼謹慎想那麼多 通常都是收到款項之後,包裝好就直接拿去寄貨了 但最近發生一件事讓我覺得,就算是小小小賣家寄貨還是要很小心,一定要保護自己優先 板上應 ...

請問有人被輕鬆付吃過錢嗎?

Jake avatar
By Jake
at 2014-06-24T15:56
已經使用輕鬆付收款的方式很久 因為一直認為系統應該不會有漏掉款項沒有入賬的情形 所以也就都沒有一筆一筆去對 但是最近幾次YAHOO出包,問題感覺都不小 甚至我還遇過買家下標後,交易訂單卻自己消失。 請問有人使用YAHOO輕鬆付結果錢被YAHOO吃掉的經驗嗎? - ...

如何少減拍賣超商取貨退貨率...

Lily avatar
By Lily
at 2014-06-24T12:03
網拍是一份辛苦的工作,競爭大,利潤低! 目前時下流行的7-11取貨付款為主流.但是對賣方沒有保障. 常被棄標不取貨付款.而運費60元的損失要自行吸收. 經常性遇到這種買家的~可以看看 http://ppt.cc/SrFU -- 奇摩網拍搜尋→長順襪子工廠 ----MIT社頭製造襪----長順織襪 ...

雅虎拍賣現在壞了

Necoo avatar
By Necoo
at 2014-06-24T11:40
6/24 11:40 剛打客服電話問 (02)2192-7123 服務時間: 週一至週日. AM0900:1200. PM1300:1800 他們說拍賣因為網路的異常 資料同步大約要半天的時間 所以賣家們對賣場裡做資料修改或像更新照片 買家在搜尋你們時都看不到 除非買家點進去你那一筆商品 她才會看到你更新的 ...

7-11取貨付款未取

Cara avatar
By Cara
at 2014-06-24T00:21
請問大家 因為是第一次遇到未取的客人 如果給他棄標+負評 他還可以給我評價嗎? 會不會他也給我負評? - ...