7-11交貨便的袋子要收錢了 - 網賣

最近因為開始接手家中工作轉為網拍行銷

爬了一下文 好像這系列跟我的問題比較類似 所以我就暫時借用這個標題回覆了

希望見諒@@


事情是這樣的

因為今天在露天有買家下標買東西 說很急用　所以我趕緊冒雨去小七幫它寄送

商品很小　所以包裝紙盒也只有15x4x10公分

外面再包裝氣泡紙 之後我又怕下雨 所以又用牛皮紙再包一層

但是看起來體積了不起各邊長再多個2公分吧　（外表看起來就是比較厚的便當盒那麼大）


可是我拿去寄送的時候

店員看我直接印露天的單子 一直跟我確認說這是露天拍賣的喔!?

我說，是露天的沒錯

接著他就跟我收了63元 說因為現在規定露天店到店都要用專用的袋子3元

可是我詢問不是可以自己自備箱子包裝就好了嗎？　我已經包了阿？

他說，因為商品太小，公司規定就是要用塑膠袋再套上去

我問哪時候規定的？

他只有回答我，新規定的


問題是我回來查詢網頁　好像也沒有提到這一點

只有提到　材積≦45*30*30， 最長邊≦45公分，其他兩邊≦30公分

所以我想要請問說

7-11交貨便究竟有規定說體積太小的商品一定要套上專用塑膠袋嗎？

如果被多收款，這可以申訴討回嗎？

謝謝喔

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