7-11貨到付款填錯金額 - 網賣

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兩星期前用7-11貨到付款在FB賣了一台平板,談好用9000元交易,最近收到7-11匯款1000
元,
才發現包裹寄出時在收款金額填錯,填了1000元,買家也已取貨付款,想追回剩下的8000
元,但對話紀錄已經刪掉了...

買家目前不讀不回,我只知道買家的真名、FB和取貨店舖的地區,還有平板的款式、型號
、顏色、
容量

買家的電話跟其他證據想星期一和7-11客服確認

不知版上的人有沒有相關的經驗或建議?

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2020-06-29
不當得利啊,一千明顯不符合商品價值。但對話被刪掉你還
有什麼證據當初談多少錢?
Caroline avatarCaroline2020-07-04
後來有找到他填Google表單的資料,我在想可以用購買的
型號推測市值(?)
Gary avatarGary2020-07-10
已找到Google 表單填單備份,上面有價格,且表單有版
本控制找到他填單的那個版本
James avatarJames2020-07-14
想辦法救回,敘述經過求助官方,不然像之前購物平台寫
1元,平板吧好像結果被秒殺,是說不知後來怎麼處理。
Oscar avatarOscar2020-07-18
覺得刪掉對話紀錄也太不小心... 看可不可以在fb上找
到他或請他身邊的朋友之類聯絡
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-07-22
備妥資料,先寄存證。
Carol avatarCarol2020-07-27
如果是自己手動輸錯,7-11不會理你喔...對7-11來說
契約成立的時候就是你拿東西去寄、刷入POS機的那個
時間點
Necoo avatarNecoo2020-07-28
平台價格錯誤,買家下單,但賣家還擁有貨品的所有權
,有權利不出貨,但原po輸錯價格還拿去寄了,推測買
家也收到貨了,才發現金額有誤,要追這筆錢回來很困
難...就像買完東西賣家不能再追討其他款項一樣,是
Anthony avatarAnthony2020-07-31
為了保護消費者,然而現行行政法都是保護消費者的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-03
如果是二手的,應該沒有不當得利的問題,畢竟還有折
舊的問題