3C產品 新品故障的問題 - 消費者保護

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請問大家

我今年2月在新竹NOVA買了一台 CASIO數位相機 (保固一年)
(當初店家跟我說是日製,但是我送修之後,店家才改口說是大陸製)
(不過我沒有錄音,無法證明店家跟我說過)

使用不到兩個月

相機就壞掉了

我透過當初購買的店家送到 CASIO 維修中心 修理

結果到現在 我已經過了快 40 天

相機還沒修好

請問

1. 如果 CASIO 再繼續拖下去,我有何因應之道?

2. 在維修的這些日子內,我可以向 CASIO "借"其它的良品來使用嗎?
(我過幾天有需要用到相機)

3. 店家給我錯誤的消息(大陸製的東西說成日製),
我可以採取什麼措施來保護自己的權益呢?

此外,假設我的相機用不到幾天就壞了,那麼

1. 我有權力叫店家換新品嗎?

2. 我將相機送修的同時,我有權力向店家"借"其它的良品來使用嗎?




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一個普通的朋友在拜訪時,像一個客人一樣。
一個真正的朋友會打開冰箱自己拿東西。

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All Comments

Bethany avatarBethany2007-05-30
1.等吧2.看廠商3.你沒證據 1.看店家規定2.看店家規定
Agatha avatarAgatha2007-05-30
樓上 你的意思是說 我只好自認倒楣?
Jack avatarJack2007-06-02
1.等吧2.看廠商規定3.你真的沒證據 1,2.看店家規定