爛爆原因:
寄件超過應送達時間/客服人員不接電話跟提早下班
事實經過:
星期五(7/6)中午賣家幫我寄件,按照宅配流程應該在星期六送達
我到了星期日晚上還沒接到宅配來電,
上去查才發現寫著"公司行號休息"所以不送件。
(真是見鬼了!我家是住宅,他用哪隻眼睛判斷是公司,自動不送件的)
我PM8:45左右打去客服...他讓我等了10分鐘在聽自動語音,
然後自己掛斷,等我PM8:55打過去,他又讓我聽自動語音,
過一會又放自動語音告訴我"他們上班時間已經過了,請改日再撥"
原來大嘴鳥的客服快下班不想接電話就可以用鬼打牆的自動語音愚弄客人
原來大嘴鳥的司機可以週末不想送件就瞎扯你家是公司行號
我給了該網路賣家負評,因為他應該要為他選了爛宅配合作而負責
誠心的建議您,如果您重視您的服務與信譽,不要選一隻豬當你的隊友!
附註:
剛剛臺灣宅配通跟我承認了,因為東西送不完。
所以我這條路線都被當成"公司行號"押後兩天,週一才送件
我直接說我可以體諒東西送不完,然是我不能接受你用謊言來搪塞。
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寄件超過應送達時間/客服人員不接電話跟提早下班
事實經過:
星期五(7/6)中午賣家幫我寄件,按照宅配流程應該在星期六送達
我到了星期日晚上還沒接到宅配來電,
上去查才發現寫著"公司行號休息"所以不送件。
(真是見鬼了!我家是住宅,他用哪隻眼睛判斷是公司,自動不送件的)
我PM8:45左右打去客服...他讓我等了10分鐘在聽自動語音,
然後自己掛斷,等我PM8:55打過去,他又讓我聽自動語音,
過一會又放自動語音告訴我"他們上班時間已經過了,請改日再撥"
原來大嘴鳥的客服快下班不想接電話就可以用鬼打牆的自動語音愚弄客人
原來大嘴鳥的司機可以週末不想送件就瞎扯你家是公司行號
我給了該網路賣家負評,因為他應該要為他選了爛宅配合作而負責
誠心的建議您,如果您重視您的服務與信譽,不要選一隻豬當你的隊友!
附註:
剛剛臺灣宅配通跟我承認了,因為東西送不完。
所以我這條路線都被當成"公司行號"押後兩天,週一才送件
我直接說我可以體諒東西送不完,然是我不能接受你用謊言來搪塞。
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