韓國代購後不喜歡要求退換貨... - 網賣

有急事想詢問大大們...
我是Y拍韓國連線代購小賣家，
某買家之前就向我代購過連線商品，
1月中左右直接LINE我丟賣場上代購的照片
說想購買，叫我直接告知優惠價格後匯款給我
然後在1月底左右將商品寄出後，
她收到當天就LINE我說其中一件太大了有點像浴袍
之後我也馬上回復那款就是照片她要的同款，原本就是寬鬆版型
而隔天她就開始盧說根本大到像一塊廢布無法穿 要求我換別款給她都可以
就是不要那一款，爾後我也回復，我是代購服務並非韓國賣家，
賣場其實也很清楚告知韓國本來就無法退換除非瑕疵除外，另外
關於我也有告知代購屬於委任契約，無法接受個人因素退換...

在隔幾天就馬上收到對方地方法院寄來的消保投訴單.....


所以想請問一下，我有查過資料，幫她代購她自己指定的商品，我也有韓國
那邊的代購單據證明...是否不適用於她不喜歡就要求退換的所謂鑑賞期呢?
因為覺得真的很可惡也很無奈..不是遇過第一次了，每次都只能自己吸收退款
且買家投訴單上說賣家態度強硬，且無視台灣的消保法律，
她不信消費者沒有保障等等，說我沒有將心比心..
請問有人知道目前我該如何處理下一步嗎????? :( 麻煩大家了

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