悄悄話關閉的買家 - 網賣

Jack avatar
By Jack
at 2015-02-06T10:45

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最近上架露天已一個月,一直都收到好評,出貨和服務速度都是很快速。

但年前出貨,偏偏有ㄧ包產品,出貨少了ㄧ份。我自認我的問題,當下立刻要補送。

我的賣場公告三月以前是促銷免運,對方買500元,超商貨到優惠免運,我們包貨少了幾顆的數量。

對方收到,直接負評說少了20顆珠子(我賣串珠的珠珠),但是那位買家悄悄話功能關閉,我只好在評價下留言。

對方後來發了ㄧ封悄悄話說ㄧ句[一樣7-11取],接著悄悄話又關閉了(我傳訊,系統都說關閉),因為賣家後台是看不到買家個資的,超商寄送是需要收件人姓名電話的。

我就ㄧ概把回覆打在他給我的評價下,因為對方悄悄關閉。基本上我這三天是每兩小時試傳悄悄給他的,只有ㄧ次成功。對方回悄悄都是立刻又馬上關閉。

昨天他終於又來訊悄悄給我,說"已經三天了,都沒處理,我也不計較那bla. bla. bla 數量 虧損一個評價也沒差。


第一次碰到這樣情況


手機排版有點亂 不好意思
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Sent from JPTT on my HTC J Z321e.

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養生養到中毒

還是要繼續養生....(-_-)y--~~

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Tags: 網賣

All Comments

Mary avatar
By Mary
at 2015-02-07T21:45
賣家後台不是有買家的姓名,電話,及要取貨的門市名稱嗎??
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-02-10T08:19
我方的問題 我都電話聯繫處理 力保在最短時間內處理完成
Edith avatar
By Edith
at 2015-02-12T09:07
悄悄話還可以關閉?? 這也太.....
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-02-13T12:12
所以他第一次不是用超取?不然為什麼沒有資料?
Eden avatar
By Eden
at 2015-02-17T23:12
超取就有資料了
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-02-20T05:10
我也遇過關悄悄話的買家,真不曉得關掉有什麼意義欸
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-02-24T14:11
後台看的到買家資料啊,即使他第二次要超商取貨也沒
有差別吧,我是覺得直接打電話問最快,除非對方不接
電話,悄悄話關閉這還是第一次聽到
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-02-25T17:43
謝謝版大們提點,我仔細點才知可以看到個資了
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-02-26T04:24
對方應該是把你設成黑名單,所以才無法順利發悄悄話,若
對方有發過悄悄話給你,就可以用"回覆"的方式發出。
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-03-02T13:32
大大,我明白,但是回覆加上去後台悄都關閉!真是...
╮(╯▽╰)╭

便利帶轉讓

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By Caroline
at 2015-02-06T02:00
由於搬家順便更換了貨運公司,很久沒使用的便利帶便宜轉讓 之前有問過提單上的公司名稱什麼的都可以寄回去修改 因為提單編號他們都有記錄,限定有便利帶客編才能買喔 0.7KG 綠 648個 一個30元 0.7KG 紅 139個 一個35元 1 KG 綠 159個 一個40元 1 KG 紅 7 ...

有人聽過國陽物流嗎?

Sarah avatar
By Sarah
at 2015-02-05T19:07
大家好 最近當了小買家 買了一些小飾品 發現賣家採用國陽物流的便利帶 有人使用過嗎 也是採用預付制先買袋子嗎 要拿去哪裡寄呢 謝謝 謝謝 -- Sent from my Android - ...

7-11交貨便又不能用自備破壞袋?

Zora avatar
By Zora
at 2015-02-04T22:42
近一週每天都有用自備的破壞袋用去7-11寄貨,店員都直接幫我貼上寄件單就收件。 但前天、昨天連續兩天去同一家店寄,都被不同店員告知自備包材只有紙箱可接受, 若非紙箱一律都要再用交貨便的專用袋。前天是我妹幫我寄的,就乖乖花三元買專用袋, 昨天我自己去寄,我跟店員說Y拍和7-11網站都說可自備包材,只要包裝平整且 ...

關於711交貨便是否被打開

Joe avatar
By Joe
at 2015-02-04T14:24
前天我從711寄了一箱裝飾品 用專屬的保麗龍盒裝好後又用快遞袋包 最後在用紙箱裝好寄出 原本是要用郵局包裹$110寄出 後來改成711交貨便$60(幫買家省運費) 就把多的一枚$50用夾鏈袋裝好 上下都貼膠帶 黏在包裹上(紙箱一打開的顯眼位置) 結果今日買家留言跟我說 她去取件時當場在711打開紙箱 商品還在 ...

露天又出包了嗎,收到完成結帳通知卻沒有

Delia avatar
By Delia
at 2015-02-04T04:12
我的信箱收到 andlt;您賣出的商品已經完成結帳!andgt; 的通知信件, 記得以往再去看結帳系統, 這類的訂單就會被移動到 andlt;訂單管理andgt; 的 andlt;待確認andgt; 區, 不過這次卻仍然在 andlt;訂單管理andgt; 的 andlt;未結帳andgt; 區, ...