露天修改訂單數量 - 網賣

Table of Contents


三月才開始做網拍,因為訂單不多,很多機制還不清楚,最近遇到一個問題,

想請問大家一般都是怎麼處理?

6/8有一位買家在問與答中說購買多件想殺價被拒絕後,跟我下標了一件商品

買家6/11收到商品後說他有留言要5件,為什麼我只寄來一件?

我以為他是指問與答中的所提問的事情,於是回應他"因為您下標數量點選一件,出貨數量

是以下標數量為準,如果有需要加購可免運給您",後來買家就沒有其他的回應了

今天回去看訂單資料,才發現訂單最下面的留言區塊,買家留言要5件並須於6/11前送到

但當時疏忽了沒看到留言,現在想說如果以後遇到類似狀況該怎麼處理。

修改訂單?如果買家沒看到或不點選同意->無法出貨,商品不可能於6/11前寄到

寄出買家想要的數量然後給買家銀行帳號請他補餘款給我?->好像有風險

總覺得是自己的疏忽搞砸了這筆交易,不知道有沒有更完善的做法呢?謝謝大家

--

All Comments

Annie avatarAnnie2015-06-18
打電話問
Lauren avatarLauren2015-06-20
他錢匯幾件?一件的話叫他再補
Thomas avatarThomas2015-06-22
不用鳥他 給負評就吃 回覆說清楚就好
在台灣不用怕負評拉 又不是在淘寶
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-06-24
當然不可能先出貨再收款,而且他用超商取貨付款只結帳一件
也就是超商那邊只會收一件+運費的金額,卻要你寄五件
人心險惡一點可以說這根本就是有意圖的詐騙
Isla avatarIsla2015-06-28
還好你只出貨一件,不然你如果出貨五件,到最後只收到一件
的錢,還死無對證,因為買家可以說 我就下標一件付款一件
Anthony avatarAnthony2015-07-01
是賣家自己的錯,又死不補款的時候,你不是虧更大
Selena avatarSelena2015-07-02
超取付款一定要注意啊,不要買家說要五件你就真寄五件
結果他自己只設了一件的錢,真的是擺明看賣家有沒有注意的
Adele avatarAdele2015-07-03
你就跟他說,因為超商超取付款設定需下標您購買的件數
或是手動修改應付金額,但您最初只設定一件的價格
Emma avatarEmma2015-07-06
屆時超取付款也只收您一件的價格,只出貨一件是理所當然
Eden avatarEden2015-07-06
若您仍有意購買,請您重新下標您所需的正確數量,謝謝
Jacob avatarJacob2015-07-10
不用理他,代收一件就是一件的金額
Agnes avatarAgnes2015-07-11
要買家補餘款這種事很難,我就遇過幾個沒補過的