雨傘寄放 - 顧客行為

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※ 引述《demigod666 (隨時可下5子棋)》之銘言:
: 看到包包寄放在討論
: 我就想到雨傘寄放的問題
: 幾乎所有店的門口都會有傘桶
: 常常下大雨時店員都會要求將雨傘置於傘桶內
: 但自從我的全自動傘被A過兩次之後
: 我從5年前就都直接將雨傘拿進去
: 大部分店員不會過問
: 但少部分店員會希望我將雨傘置於桶中
: 我就會回 " 萬一雨傘被A走了你們負責嗎 ? "
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個人認為講這句話的語氣很重要耶
只是用看的 我會覺得這句話很"衝" 讓作服務業的我感覺不是很舒服....

: 而這樣講了之後就可以帶進去
: 我這樣算澳嗎?
: 不過全自動傘一把都至少350
: 被A走真的很傷


其實 對於客人帶雨傘進店面

我們怕得不是地板會濕 要拖 要清理這種事

而是怕水滴在地板上

別的客人(還有些在店內奔跑的小孩)會滑倒

這才是我們最擔心的事

碰到帶傘進店卻沒有放傘桶的客人

我們都會好言好語的告訴他們傘會滴水 怕有客人會滑倒

看他們方不方先將傘放傘桶

其實大部分的客人都能理解 也都願意配合

不願意放傘桶的客人

如果是折傘 那就送個塑膠帶請他將傘放進去

如果是長傘 那就只好請他先放櫃檯 我們親自幫他看管

水滴在我們自己人站在的櫃檯 總是強過滴在客人走的地板上啊.....

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All Comments

Hazel avatarHazel2007-06-24
如果確定不會弄丟 誰也不想帶把傘四處走~
Irma avatarIrma2007-06-26
推樓上的
Ivy avatarIvy2007-06-29
每次放傘在店外 心裡都很害怕會被污走 不過過好多次了
Hamiltion avatarHamiltion2007-07-01
同意1F意見 推一個
Genevieve avatarGenevieve2007-07-05
同意一樓
Queena avatarQueena2007-07-09
同意一樓 誰會沒事給自己找麻煩阿 帶著傘也很不方便耶
Oliver avatarOliver2007-07-14
對歐~ 客人滑倒又是店裡要賠= =