雅虎 在台北車站附近有實體店鋪的【網댠… - 消費者保護

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: aatai (親親親愛) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 雅虎 在台北車站附近有實體店鋪的【網通格】
時間: Sat Nov 8 23:03:52 2008


一、店名:網通格 - 網拍人氣商品聯賣中心

在台北車站附近有一間實體店鋪搭配也叫網格通

二、地點:

Yahoo http://0rz.tw/5b52i


因對方遭到停權,實體店鋪的地址提供另外合作網站

(在關於我的網頁最下面)

http://0rz.tw/b650K


三、時間:

2008/11/6


四、此店「非好店」的原因:

無原由的向消費者索取額外費用

五、事實經過:

首先,我可能必需先很中立的說

或許賣家先前在網頁上有附註說明一些費用的索取,但個人認為並非合理的!!

因此,或許個人對此店家有誤解的地方,請大家看完再對此店做評論




由於"網通格"是一間網路賣家,但同時也有提供實體通路的賣場

因此有意實際去商店購買,希望可藉此節省運費

而剛好姐姐會經過車站,因此便請她幫我繞去那邊買我要購買的東西

只是沒想到,當姐姐幫我結了兩樣商品帳時

對方卻再另外跟她索取30元的費用

我姊問那個店員為什麼???

店員卻回答:這是規定,並不願多做解釋!

但因為我姊其實沒看過他們的網頁,所以不太了解他們是否有一些特別的費用收取

因此也就乖乖的把錢給那位店員,但她之後越想越不對,就打電話問我原因

我記得,當時瀏覽網路買場網頁時,我有注意到他們一項附註自取加收30元費用

(但我今天看網頁註明卻沒看到...可能是因為它們賣場被停權)

但,就我的認知,今天我並沒有在你的網站上下標

網通格內的人,也不是特地跟我約在某個地方拿東西給我

到底有什麼理由,讓你可以跟我索取這筆錢???????

30元或許不是個什麼大筆的錢,但要收的有道理

你既沒有服務到消費者,賣場的東西價格也跟其他家一樣

縱使我是在網路得知你這間店,也有看到什麼自取加收30的附註

但,我只要沒在你網路上有任何下標動作,我相信我都只是一般的客人

如果今天我只是個路人經過去一間商店買東西,對方有什麼權利要我多付費用?

還是說,網通格的位置在6樓,因此他認定去他們店的一定網拍的消費者

因此一率都要收30元的自取費用嗎???那如果我是經過朋友介紹,不就很衰....

雖說那30元不是大錢,但每位客人都這樣多收取

一筆一筆下來,是十分可觀的

也因個人覺得這並非一件合理的事情,因此才特別來上黑店版發表

我十分想尋求一個法律的途徑去抑制這樣的行為

除了不知道該如何尋找申訴路徑(消費者保護基金會?)

他們還是一間沒有開發票的商店,因此我們變成沒有證據顯示他們有多收取費用

也因他們其實賣場東西真的十分多樣化,容易搜尋到,賣場評價也算不低

而且,似乎還有其他的合作賣家,除了提醒大家要多小心

以免原想節省運費,但最後卻多花了車費、時間,卻還要被多索取費用!!!


六、備註:

以上我所陳述的,若有任何誤解的地方,麻煩提醒我,謝謝

補充說明,我姊剛回來談到這件事時
她表述,網通格的實體店鋪在六樓,沒有招牌
只有在信箱上貼一張"網通格",她也是找了很久才發現的!
說真的,這樣的店家,真的非常的讓人可疑
店內唯一女店員,當你跟她詢問商品時

她會要求妳,確定要買才會拿給妳(因為她東西沒有擺出來)

並且是錢給她後,她才拿貨給妳看,我只能說....這點真的非常誇張!!!

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