錢的問題 - 顧客行為

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我打工的書店是規定一定要報的,就算是外國人也要用英文講
我天生粗心^^",偶而不小心多找少找
到也不會金額太大,頂多五塊十塊

但是有一次,就在快要關店的時候,最後一位客人結帳,3xx元
我"收您現金1000錢"之後,找回他6xx
不過就在客人踏出書店,我們鐵門拉下的時候
我忽然驚覺,客人剛剛好像不是給我1000元耶...............似乎是500元
當場愣住,不知道是不是要衝出去書店還是
結果後來一算果然少了500元
只能怪自己頭腦不清醒orz...(當然心中還是有點小怨恨那位先生>.<)

更之前也有一次,客人結完帳之後,過了十幾分鐘忽然跑回來說
我少找他500元。剛好那天客人不多,我對他還有一點印象,也很確定我沒有找錯錢
就在疆著不知道該怎麼辦的時候,書區的同事走過來說,他撿到500元
稍微確定了客人剛剛離開的路線,符合撿到錢的地點,就還給他了
後來清點也沒問題

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不過我的同事常常碰到那種外國人不要零錢的
真是運氣差很多xD

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2006-07-25
外國人好像都不太喜歡零錢
James avatarJames2006-07-26
我是常常遇到迷糊工讀生多找錢 害我又多跑一趟去還他orz
Charlie avatarCharlie2006-07-27
多找錢跑回去還+1...= =|||
Jessica avatarJessica2006-07-31
我是曾經在肯德基遇過我拿五百給他,他找我五百零五塊....
Selena avatarSelena2006-08-04
所以結帳的時候真的不要聊天!!!
Anthony avatarAnthony2006-08-08
我在當下雖然心中狂喜,但我還是跟他講:這張五百是我給的
Rae avatarRae2006-08-12
狂喜XD
Xanthe avatarXanthe2006-08-13
可是一千跟五百的顏色不是差很多嗎?
Valerie avatarValerie2006-08-15
樓上的,那天真的是忙到又累又昏了orz p.s我沒有聊天^^"
Caroline avatarCaroline2006-08-20
可能收銀收錢都不把鈔票當錢,當憑證,敏感度下降。