遇到這種問題… - 網賣

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前幾天拍賣出一雙二手鞋鞋

之後買家回覆說 當他收到時 有一隻鞋的底膠完全脫落 另一隻開口笑

打來問我該怎麼辦 還拍了照片 我看到簡直傻眼 還真的整個厚膠底和鞋身脫離了

非常完整且漂亮的脫離

但是我非常確定 當初在包裝的時候 鞋的狀況完好沒有問題後 才會寄出的

尤其是底部的地方 根本就超堅固的

雖是二手鞋 但有痕跡的地方 頂多是鞋表皮上的小處磨損 根本不可能鞋底脫落

甚至連開口笑都不可能啊

我在想 會不是是在運送的過程中 受到撞擊而膠底脫落

但是…我覺得這樣好像又有點誇張

我平常只是在網拍上買買東西 偶爾拍賣一下二手衣物 完全沒遇過這種事

所以我有點嚇到了 對方現在很急想找我處理

但我實在不知該怎麼處理…

請大家能否給我些建議呢?

謝謝大家 ><






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All Comments

Damian avatarDamian2008-07-09
不太可能運送出狀況耶,確定是同一雙嘛?
Ivy avatarIvy2008-07-09
他有拍照…型跟顏色都是同樣的呀 ><還有日期呢
Belly avatarBelly2008-07-12
如果您確定是同一雙..只好接受退貨了
Xanthe avatarXanthe2008-07-13
所以這種自己無法掌握的風險…要賣家擔嗎?
Olivia avatarOlivia2008-07-15
現在這種惡質買家越來越多了
Susan avatarSusan2008-07-15
說真的~不知道這雙是多久的鞋子~您又沒有穿多久了~依我的經
Jake avatarJake2008-07-20
驗~太久沒穿是很容易脫膠的~即使如你說的~出貨時檢查是ok的
Elma avatarElma2008-07-23
還是很有可能一穿就整個底掉下來了~用手檢查跟實際穿是有差
別的~我覺得看起來也有可能是鞋子確有問題~但他是穿了才脫
Hedda avatarHedda2008-07-25
膠怕您不認帳才故意說是收到就這樣的~太久沒穿結果一穿就掉
底的確是有可能的喔~