逛夜市遇到的殺價行為 - 顧客行為

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5月初的時候,我下去高雄一趟找朋友玩~

週末晚上當然是要逛夜市啦~~~

就在吃飽喝足之後,我們開始逛服飾攤位,

相中一攤專賣雪紡紗的,就開始挑衣服啦~~

不過因為款是我沒有很愛,打算走人的時候,

來了兩位瘦瘦年齡看起來跟我們一樣是大學生的女生,簡稱A

從袋子裡面拿出來一件洋裝,然後態度有點點不開心,

A:"老闆娘,你這個太大件了啦~穿起來好鬆感覺很胖,我要退!"

(OS:ㄜ...這樣就要退?可以換吧= =?!)

老闆娘:"不行啦~我們是做小本生意的,可以給你換啦~不能退喔~^^"

A:"可是我怕又買到太大件的阿,這樣還不是要再跑一趟??"

老闆娘:"不會啦,你可以比肩線阿~你在挑一件看看啦~"

(這時候我對我朋友使眼色準備要烙跑了,卻聽到一句挺刺耳的話)

A:"可是人家網拍都可以退耶!!!!"

(大驚@@!! 小姐這對店家是禁句耶~"~a...可是這時老闆娘的回答也令我很反感= =)

老闆娘:"屁咧,你當我沒做過網拍喔!!"

(ㄜ..身陷戰火之中>口<!原諒我臭俗辣呆不下去,趕緊跟老闆娘說聲謝謝喔~閃人!)

後來A好像就乖乖換貨了...一開始換不就沒事情了。

不過老闆娘的回答也是一絕,可是我卻覺得可以更委婉一點,

像是不好意思,沒辦法之類的~

要是每天都是這種客人,我想我應該也會這樣回答她吧= =|||

各位會怎麼處理這種客人呢??


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All Comments

Connor avatarConnor2009-05-21
是在瑞豐夜市嗎?老闆娘會這樣回大概
Charlotte avatarCharlotte2009-05-25
是覺得那女的太白目吧?不過高雄有不
少攤販的態度都很差 可能奧客遇多了
Ophelia avatarOphelia2009-05-28
稍微問多一點 態度就開始差起來了 所
以不是很喜歡逛攤販的東西
Ida avatarIda2009-05-30
因為即便你態度很好的問問題 他還是
Edith avatarEdith2009-05-30
會不耐煩 誤以為你是奧客來找碴 只是
有些人是真的要買 不過比較龜毛就是
Liam avatarLiam2009-05-31
實體購物沒有必須提供退換貨服務啊
Hardy avatarHardy2009-06-02
一開始買時店家態度差 是店家的問題
Iris avatarIris2009-06-04
買回去後 再來退錢 就不是店家的問題嚕~
Elizabeth avatarElizabeth2009-06-09
1樓好強,馬上猜出來= =
Sarah avatarSarah2009-06-11
我不是覺得老闆娘不好,而是那句屁真的
Kama avatarKama2009-06-14
有嚇到我,做生意多少需要顧慮到其他
人對店家的看法,如果其他客人沒有聽到
Hamiltion avatarHamiltion2009-06-17
前面的過程與對話,那不是會對店家造成
負面影響?這樣對自己其實也不好吧!?
Kelly avatarKelly2009-06-20
說真的 店家是真的遇到太多奧客 所以
Frederica avatarFrederica2009-06-21
基本上態度就...高雄很多攤販都這樣
有擺過的就知道奧客何其多 所以連帶
Agnes avatarAgnes2009-06-24
影響到其他客人的權利
Belly avatarBelly2009-06-26
不過你真的是好客人的話 有些店家其
時態度都會很好的
Olga avatarOlga2009-06-27
高雄數一數二有名氣就瑞豐阿!在裕誠路
上是吧!?
Gilbert avatarGilbert2009-06-28
老闆娘好帥喔 >//////< 那些口口聲聲要退貨
的客人最討厭了! 買之前都不用大腦考慮的喔?
Quintina avatarQuintina2009-07-01
沒錯 在裕誠路上
Wallis avatarWallis2009-07-03
老闆態度差,女的也白目
這兩個人做生意剛好