買家嫌有問題又不退貨 - 網賣

我在蝦皮上賣二手故障機
貨到付款
大部分的問題都有寫的一清二楚
也是售出不退換

買家收到貨品後發現靜音鍵壞了
我們使用時沒有這個問題
我就說可以退貨
買家說不然他去修理然後一人一半
可是我已經不打算花錢在那隻手機上了
我請買家退貨他又不要

現在已經第二天了我也不知道該怎麼辦
有人有遇過這種問題嗎
可以分享一下嗎
謝謝

--