買家下標後,悄悄話一直沒回.. - 網賣

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我是在露天賣東西的 但並非專職賣家

所以希望買家下標前都能先在問與答詢問

不管是商品問題或是確定購買(也就是下標前先跟我說一聲)


之前也滿常遇到 沒有在問與答詢問直接下標的買家

但通常買家會自己取消交易告知他下錯標了

或者經過悄悄話詢問後 跟我說他沒有要購買


但11/24遇到一位買家 評價60(都是買東西)

在沒有詢問前就直接下標了 而且是使用7-11貨到付款

為了避免寄出後買家沒去領又被退回的狀況發生

就先發了悄悄話(11/24發出) 請買家確認是否真的要購買商品

但到今天 買家一直沒有回覆我

所以很困擾到底要不要出貨


所以想問問各位賣家們 怎麼處理這種情況?

我有幾個想法..

1.照常出貨

2.再發一次悄悄話 告知對方若沒有回覆 就棄標投訴

3.直接打電話給買家 詢問是否確定購買


先謝謝大家了!!!

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All Comments

Zanna avatarZanna2012-11-29
3
Ursula avatarUrsula2012-12-03
3最快
Rosalind avatarRosalind2012-12-04
有些買家是這樣的,他也完成結帳系統讓你知道門市,不放心
的話,有手機號碼可以傳簡訊給他