買了運送途中反悔卻又去取貨 - 網賣

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今天我遇到買家是這樣,
跟我買了商品 我寄出後,說他去試用,
其中一樣不喜歡,所以要退
所以我告訴他 已寄出請不要領就好
沒想到兩天後他還是去領了
就去申請退貨退款
理由是:品項錯誤

當然我拒絕了!因為東西沒寄回

然後她就一直擼 他退回 運費我要怎給他

到最後變成要我請宅配去他家收
不出運費就去消基會投訴等等


不知大家都怎處理

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All Comments

Hedda avatarHedda2018-03-12
不要理他,衰耶
Jessica avatarJessica2018-03-16
保留對話
Vanessa avatarVanessa2018-03-18
幹嘛要去收 鑑賞期又不是試用期 你叫他上法院吧
Jacky avatarJacky2018-03-19
一開始你就有請買家不要領了!後來買家硬要領,責
任轉移到買家身上,當然退貨運費要他自行吸收啊!
Hedy avatarHedy2018-03-21
投訴=沒鳥用,投訴=請您出席協調會,不去=沒下文
Rosalind avatarRosalind2018-03-22
讓他去投訴,你也可以跟消保官說,買家事前就已知品
項錯誤,但買家逕行領貨,後續退貨運費的產生是他
自己造成的,運費理當買家負責!
Yuri avatarYuri2018-03-25
叫他去看民法88條,自己下錯標是不得撤銷意思表示,不然
每個人買完東西反悔就說撤銷。加上拍賣出貨正確商品無瑕
疵情況,賣家本來就沒有接受退貨的義務,給退買家自行負
擔運費也是合理的
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-03-28
你沒理由負擔運費,是她自己要取的,找麻煩