貪小便宜到飲料店來的客人 - 顧客行為

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原文恕刪

我也想到類似的例子 我打工的地方是連鎖咖啡蛋糕店

快要半夜12點的路上沒有人

客座區也只剩一些夜班計程車司機在打屁聊天喝咖啡

我們通常12點一到不會馬上關鐵門

因為打烊的工作很多 客座區有時候會最後收拾

也多讓一些司機熟客多坐一點

因為鐵門沒關 所以如果有晚歸客人想買蛋糕也是會賺



背景解釋完畢 以下是事情經過

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那天晚上打烊後進來了一個老婆婆 提著一個舊皮箱

因為打烊了 我也就先跟那位老婆婆說:

「我們打烊囉 不過你還是可以買蛋糕
飲料咖啡可能就沒辦法了 不好意思喔」

那位老婆婆就點點頭 然後就開始選蛋糕

後來他選了蛋糕 我俐落的包好蛋糕後 就跟老婆婆報價:

「這樣XX元」

「我身上沒有帶錢 我可以領完錢再付嗎?」

「可以啊 我等你來付錢後我再關鐵門 那蛋糕我幫你冰好」

這是很制式的回答 附近的客人常常沒帶錢就出門買東西

或是忘記自己已經把身上錢用完 然後又想買東西

這種事情員工都見怪不怪 但以下的事我是第一次遇到

「我的意思是 我明天再過來付錢」

「呃 但我們不能賒帳」

「我有錢 但是我現在沒辦法給你 明天給不行嗎?」

「對不起 我們這邊真的不能賒帳 這附近的便利商店有ATM
你可以去那邊提款 我可以等你」

「我只有存摺」

我真的傻了 因為我不知道怎麼辦 這有嫌疑想詐騙蛋糕

而且晚上沒店長 工讀生也沒有太多職權可以做甚麼事情

我跟我同事只能說:「對不起 我們這邊沒辦法賒帳」

老婆婆一直強調 他有錢 但他明天才能領 要蛋糕先給她

但不能賒帳就是不能賒帳 常客我們都不給賒了

後來一位司機好心付了蛋糕錢 跟老婆婆說下次記得付錢

我也不收司機的錢 司機很堅持他要幫付 就只好結帳

隔天店長把錢退給司機 強調那個錢店裡自行吸收就好

但是 晚上 那個婆婆又來了 囧 也是用同樣的手法

後來司機乾脆裝死 假裝要去跑車的跟我們說掰掰

我們只好跟老婆婆說我們電腦關機了不能結帳

所以請他下次「有現金」再來






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All Comments

William avatarWilliam2010-07-29
好誇張@@也可能老婆婆有健忘症
Ula avatarUla2010-07-30
婆婆隔天來 你們有跟他要昨天的錢嗎?
我比較想知道婆婆欠錢後隔天來的反應
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-08-03
有啊 那天店長還特地留到晚上
店長問她 他也說 明天領錢一起給你
Ethan avatarEthan2010-08-05
所以我們只好框他說電腦關機了= =
Annie avatarAnnie2010-08-07
我有遇過~ 只是我直街跟他說....
上次你這樣說 但是沒拿來阿 所以要的話
George avatarGeorge2010-08-08
要連上次的錢一起付才可以~
不然那就很抱歉了~
Rae avatarRae2010-08-13
猜測老婆婆可能經濟有困難,想看你們有沒有
賣剩的可以送她,因為有些店家食物不隔夜。
Catherine avatarCatherine2010-08-16
猜老婆婆經濟有困難+1
Cara avatarCara2010-08-18
經濟有困難可以用"拜託"的,有"欺騙"的方式讓
Lauren avatarLauren2010-08-20
人很難同情她說
Faithe avatarFaithe2010-08-20
嗯我比較贊同kccerica的作法,至於kokus
Selena avatarSelena2010-08-23
講的是沒錯,不過我猜想有些人沒錢也不想
太低聲下氣...當然這種夾縫很難生存,只
能說那也是他們的選擇吧。
Tom avatarTom2010-08-25
不過既然都是在地的實體商店,可以問問看
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-08-27
週邊的超商店員,是否有類似狀況...
Tracy avatarTracy2010-08-28
生病或是經濟困難都有可能吧...
Jake avatarJake2010-08-30
推兩位k大做法與想法.有困難不應該用欺騙的.
Lauren avatarLauren2010-09-01
這樣並不會比較有骨氣.所以好心的司機大概也
傻眼吧~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2010-09-02
或說,有的人並不是有困難,而是喜歡討"免錢的
,記得社會新聞常有,連做子女的也頭痛,搞不懂
明明父母吃住都沒問題卻要這樣.所以唉,誰知?
Rebecca avatarRebecca2010-09-04
經濟有困難到需要挑吃不飽的蛋糕充飢...
Donna avatarDonna2010-09-06
有些人吃不慣吐司邊嘛~~(捏鼻)
Daph Bay avatarDaph Bay2010-09-08
我只覺得那老婆婆是貪小便宜不然就是騙吃
Adele avatarAdele2010-09-10
騙喝的那種人 並不覺的家境有困難
人窮志要不窮 都欠錢了還有那個臉再去要一
次 我不認為這種人會窮
Ina avatarIna2010-09-11
同意樓上...如果是白米或是蔬果就算了
Iris avatarIris2010-09-15
蛋糕能當正餐吃嗎?...
Daph Bay avatarDaph Bay2010-09-15
再遇到這種人 把貨藏起來說賣完了處理
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-09-16
想法同eggbox
Susan avatarSusan2010-09-18
很同情阿婆,不過要蛋糕時在是,有點扯。
Elizabeth avatarElizabeth2010-09-18
為什麼你們要自行吸收阿? 若是她所言為真 那
明天也是要領錢來付 明天再給她蛋糕也很合理
Kelly avatarKelly2010-09-21
這算什麼好心? 經濟有困難還吃蛋糕喔...
Frederica avatarFrederica2010-09-23
因為司機是好心 但是他沒必要付錢
店長是認為那塊蛋糕沒多少錢 當作報廢
只是不能讓客人以為很容易就騙到東西..
Una avatarUna2010-09-26
鼻酸版: 阿婆os: 哀~ 沒錢給金孫吃蛋糕
Genevieve avatarGenevieve2010-10-01
如果有的三次 那就是報警吧 新愁舊恨一次算