請注意買定網,加入試用會員視同繳季費 - 消費者保護

Table of Contents

買定網,嗯,我以後應該會再三考慮了.....
五月底時,我看到新光三越30元的電影票,就輸入email,
以及後續的卡號,就想說找個時間帶老婆大人去放鬆看個電影,
還沒找到時間去,信用卡就出現一筆2790的刷卡金額,ㄝ?怎麼來的?

我們來看一下買定網的優惠畫面,跟一般的團購網站類似,
畫面中滿滿都是跟你說可以省下多少錢的資訊,
然後引導你輸入email以及按下獲取優惠,

35元的陶板屋,一看就直接輸入email獲取優惠對吧?
立刻送你一季2790的會員資格, 7天。 很好對吧?
殊不知,你按下這個按鈕的同時,
也同意了藏在會員條款內的續約條款。

「 您申請註冊成為一般會員並經本公司審核會員資格生效後,
您將進入本網站安全付款頁面,並輸入信用卡卡號,
您將授權本公司自該信用卡收取所選優惠之價格,
且在7日VIP會員試用期間過後每季扣款新台幣2790元VIP會員季費」

發現後,立即打電話去給他們的客服,
跟他們說,他們並沒有跟我告知會自動收2790季費的事情阿,
客服查詢一下我的帳號狀況後,很官方的回答我,

「先生,我們有寫喔,寫在會員條款內,都有寫清楚喔。」

「所以您同意的時候,也同時授權了我們自動扣款了。」

請看圖片好嗎小姐!
http://ppt.cc/mx3p

圖片中我只看到現免費加入,完全沒看到會自動刷2790的事情。
幾經爭取之後,跟客服辯論了一番,終於可以退刷。
現他們答應1~3天幫我處理退刷事宜,就看看後續如何。

只是經過這次事件之後,會覺得我們消費者在廠商刻意隱藏不利資訊下,
真的是很弱勢,會不會有很多人不小心被扣款也不知道?
會不會有人每個月拿到信用卡帳單都只會拿去7-11繳費而忘記看內容?

買定網的初衷很棒,使用者負擔季費,
來獲取超級超級超值的商品or服務,這很好。
但,請把所有資訊透明公開好嗎?
讓我們消費者自己決定是否參加這樣的服務,不是很好嗎?

假如網站很好,我很喜歡,讓我省下很多,
我自然而然就會刷卡付費了,不是嗎?

--

All Comments

Valerie avatarValerie2014-06-28
感覺有點像信用卡板偶爾會出現的案例,國外網站會員退不掉…
Anonymous avatarAnonymous2014-06-28
至少你這是國內的還有得退...
Catherine avatarCatherine2014-07-03
現在購物陷阱真的很多,消費者變得得疑神疑鬼,問很多很仔細
然後倒楣點的還會被店家說客人機車奧客,貪小便宜!
Victoria avatarVictoria2014-07-04
就不懂 要廣告要行銷要促銷要優惠,光明正大不好嗎?
為何非得靠這些小字小細節來搞小動作?
Yuri avatarYuri2014-07-06
舉例 以前的"買一送一'就是字面上意思,但現在很多都文字遊戲
Bethany avatarBethany2014-07-08
其實你看到超級優惠,就要想說是不是有鬼啊.........
如果我看到陶板屋35元,我一定會認真找對方的獲利模式
Connor avatarConnor2014-07-10
因為陶板屋又不是那種沒人去的爛店,35元肯定有鬼啊
Joseph avatarJoseph2014-07-14
可是你也是覺得很好 很優惠才想要試用 但你還是不想要付
Anthony avatarAnthony2014-07-16
費入會 你說好自然而然就會刷卡付費 大多數人還是不會吧
Gilbert avatarGilbert2014-07-16
其實只有入會新會員首購比較划算~實際入會後能買的就SOSO
Olga avatarOlga2014-07-18
試用本來就不等於入會,用騙的本來就不對
Regina avatarRegina2014-07-22
可以去省錢板搜尋買定網 有成功退費的案例
Anonymous avatarAnonymous2014-07-25
優惠是假的,在某集團相關企業實習表示某集團並沒有跟買定
Hedda avatarHedda2014-07-29
網合作所以結帳時即使出示買定網優惠也沒有用
Connor avatarConnor2014-08-03
回樓上,買定網不是直接付錢的時候優惠唷~
雖然獲利方式很奇怪,有可能就是第二個月優惠變濫