請問這樣賣方算不算詐欺? - 退貨

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日前在蝦皮買了一雙小孩的鞋子,

特地用聊聊詢問賣方是否有我要的顏色,

對方我問什麼尺寸,說12-18都有貨。

所以我就下單了。


收到貨卻發現不是我要的顏色,
問賣家,賣家卻說,他沒有回答有藍色,所以不給我退貨。
事後蝦皮竟然說是我們事前沒有溝通好,所以不能以:收到不對的商品
為由來退貨。


詳細對話如下圖。

https://drive.google.com/file/d/0B2yz6RStlxFUcWxBRzdOS0FHQms/view?usp=sharing

請問這樣到底是可以不可以退?


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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-05-11
可以退
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-05-16
照樣退啊