請問大家適當的處理方式 - 網賣

我在網路上賣了一雙小朋友的鞋子 360元~

買方是4/1時收到鞋子(郵寄掛號)

今天(4/20)收到買方悄悄話

【哈囉，我今天在整理鞋櫃時發現我女兒的鞋，魔鬼氈的地方快脫落了 】

該雙鞋是手縫式魔鬼氈

請問大家能否給我一些處理方式上的意見~~

買家/賣家 觀點的都可以

十分感謝大家的分享！

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