請問代理商不承認發票的效力該如何呢? - 消費者保護

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最近運氣差,3C產品接二連三出問題,運氣更差的是:

1.神腦國際代理的手機出問題

2.建達國際代理的硬碟出問題


結果兩家公司都表示:他們的保固以產品序號或

他們貼的保固貼紙為準,不同意以我提出的當初

購買時刻意存留,上面有電腦打字載明購買物品

名稱的二聯式發票做依據。兩家公司服務人員口

氣良好但態度堅持。


由於購買日期跟廠商的保固開始日期有超過半年的落差

,請問我該如何爭取自己的權益呢?謝謝各位了。








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All Comments

Zora avatarZora2009-10-09
那你貼紙撕了丟去哪裡了?本來保固貼紙就很重要不是嗎?
Jake avatarJake2009-10-11
無法證明這壞的商品就是當初買的機號~可能就沒法度...
Yuri avatarYuri2009-10-16
去告賣妳的人因為他賣庫存給妳沒事先告知讓妳權益受損
Erin avatarErin2009-10-16
妳先向消保費伸訴購買的和代理的都伸訴看有沒有人投降吧
Frederica avatarFrederica2009-10-21
沒人投降 你就真的只有去法院告一途了 畢竟消保官的工作
Lily avatarLily2009-10-22
是調解並沒有強制力 說難聽點就是嚇人用的紙老虎 @@
Jessica avatarJessica2009-10-25
所以意思是...保固貼紙寫的不是購買日期而是出廠日期?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2009-10-28
那您又剛好保留購買證明~請直接去找購買店家或代理商
請他們給您一個合理的解釋~
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-10-29
我的意思是找"買的商家"解釋~為何日期會出問題~
Hazel avatarHazel2009-11-01
應該是 保固貼紙是代理商貼的不是經銷商這樣吧
Robert avatarRobert2009-11-02
消保官是嚇人用的紙老虎@@" 這種言論比h的文字還讓人不舒服
Kristin avatarKristin2009-11-03
既然消保官是紙老虎 那把置底的申訴文拿掉吧 大家都不用去
Xanthe avatarXanthe2009-11-06
申訴了 直接上法院吧 去找紙老虎申訴有個屁用
Puput avatarPuput2009-11-07
妳不舒服又如何 請自己看消保法 消保官主調解又沒裁決
以及強迫商家做為的權利 商家不想調解是可以不鳥不犯法
Lydia avatarLydia2009-11-08
只不過紙老虎還是能嚇人罷了
Andrew avatarAndrew2009-11-11
要是消保官有用 DELL 事件早落幕了 真的懂法律的商家
根本不會被嚇到
Emma avatarEmma2009-11-14
至於置抵 那是板主的權利請向板主建議 :)
Xanthe avatarXanthe2009-11-18
難到板規有規定 事實但是不中聽不能說??
閣下不愛看請自己跳過或是建議修改板規 別在這挑釁人
Jessica avatarJessica2009-11-20
難道同理調解委員會沒有強制力也要撤掉??
Hedy avatarHedy2009-11-24
紙老虎還是可以幫消費者說話給消費者一個伸訴先行調解的
環境免得上法院更累 難道就因為他不能咬商家就否認他的
Genevieve avatarGenevieve2009-11-28
意義那閣下不是不了解消保官的權責就是對其抱與過大期望
Emily avatarEmily2009-11-30
有時候事情不要說得太極端!!
Yedda avatarYedda2009-12-05
讓人因為資訊不足做白工改去HATE板發文會比較好??
Andrew avatarAndrew2009-12-07
好的壞的都說清楚讓人自行判斷要如何做對當事人才公平吧
Ula avatarUla2009-12-10
當初購買的店家呢....他該認帳吧...叫他去跟代理商談
Margaret avatarMargaret2009-12-13
看著坐在我對面的老闆對照你的言論 真是一大諷刺 我不了解
Emma avatarEmma2009-12-17
消保官的權責?? 哈 我說的那些話不是極端 只是一種心寒失望
Olive avatarOlive2009-12-20
其實裁決都是要通過內心交戰的~不論怎麼做都會對另一方
造成傷害~這種過~交給法官去承擔吧~
Olive avatarOlive2009-12-22
消保官只要發現問題~處理問題就好~還是有很多在做事的消
保官~不要一干子打翻一船人~DELL事件不是那麼簡單的!
Cara avatarCara2009-12-23
如果消保官真的是紙老虎 消保官這的職位不會存在這麼久 大
Charlotte avatarCharlotte2009-12-26
公司不只戴爾一家 不要因為戴爾事件消保官好像沒有做什麼
Tom avatarTom2009-12-29
就認為消保官是紙老虎 有這樣的想法 吃虧的只會是自己而已
Hedwig avatarHedwig2010-01-03
姑且不談DELL 今天要是有個廠商對消保官去函看都不看
Sierra Rose avatarSierra Rose2010-01-06
直接對消費者說 你去告啊 請問消保官能有作為嗎??
消保官就是嚇會怕的不在乎的又不能咬他當然是紙老虎
Belly avatarBelly2010-01-07
只不過多數業者都會怕罷了 消保官的存在只不過是專門且
Linda avatarLinda2010-01-12
且幫助特定方的調解委員間法律顧問罷了 請問我哪否認其
Hazel avatarHazel2010-01-15
功能了 我只不過要讓人了解其不是萬能不見得能解決問題
就算於法有理也一樣會面臨消保官無法解決必須自己提告
Odelette avatarOdelette2010-01-17
看你這樣說就知道你一點都不了解消保官= =....
Daniel avatarDaniel2010-01-17
不會啊 我抽屜有13張向北市消保官申訴的回函
給我的感覺就是我說的這樣 回函有一半是幫轉.....
Eartha avatarEartha2010-01-22
另有兩件是廠商.....礙難協助請依....提起訴訟
Noah avatarNoah2010-01-27
我只不過不喜歡回答問題者只報喜不報憂 既然別人都報喜
Emma avatarEmma2010-01-28
北市的我不做評論 申訴調解案件/消保官人數 已經難以消化了
Genevieve avatarGenevieve2010-02-02
那我就來當壞人讓她知道最壞的結果好自行考慮要怎麼辦
畢竟有時候雖然付出會得到公理正義但是回報卻比不上付出
這就需要當事人自行考量值不值得而不是把他推去當
Tracy avatarTracy2010-02-06
為了消費者權益奮鬥的尖兵
Lauren avatarLauren2010-02-10
你的想法或許沒錯 不過也會有其他人看到你的言論 而認為消
保官是紙老虎 找他申訴沒有用 而改用其他更花費成本的方式
或是默默自己吃下暗虧
Liam avatarLiam2010-02-13
就我的經驗 很明確違法的行為 像是特種買賣七日內退貨 申訴
成功率很高 而如果只是雙方認知上的差距 而產生的爭議 這種
Oscar avatarOscar2010-02-17
就要視情況而定 不能否認消保官也會有施不上力的時候 但如
Regina avatarRegina2010-02-18
果說消保官是紙老虎 我覺得這是一種以偏概全的說法
Freda avatarFreda2010-02-19
請看清我第一行 我的第一建議還是向消保官申訴 @@a
Anonymous avatarAnonymous2010-02-19
是妳對紙老虎三個字太敏感吧
Odelette avatarOdelette2010-02-21
紙老虎還是有紙老虎的功能啊 只是明知業者違法卻無法
逕行裁決那遇到業者不鳥的時候就沒用 不是紙老虎是啥??
Erin avatarErin2010-02-25
只不過就算是紙老虎用來對付以為消費者不會動做的業者
John avatarJohn2010-03-01
只要消費者動作就縮起來的業者消保官還是很好用
Elizabeth avatarElizabeth2010-03-03
問題是妳沒動做以前根本不知道業者是哪種啊
紙老虎是形容他無法對付真正的惡業者而不是說他沒用
Quanna avatarQuanna2010-03-05
看來您對"紙老虎"三個字有很大的誤解
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-03-05
投資的業者: 啊 消保官耶 好可怕喔 我投降
Daph Bay avatarDaph Bay2010-03-06
不見判決不認帳的業者:啊消保官妳又不是法官 我鳥妳
Eden avatarEden2010-03-06
請問 這樣 消保官不是很符合"紙老虎"的定義"嚇唬會怕的"
Adele avatarAdele2010-03-08
如果消保官可以裁決~那就不需要有消費訴訟了!!
Carol avatarCarol2010-03-09
不過好像消保官可以針對一些違法事項提出行政罰~
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-03-14
所以我說她是對想投機的業者才有效的紙老虎啊 @@a
法官才是真的能咬不肖業者的真老虎
Lydia avatarLydia2010-03-15
業者也是會怕罰錢的~
Zenobia avatarZenobia2010-03-19
是可以 不過那對消費者沒實質幫助 @@a
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-03-23
有種東西叫做連續罰
Lauren avatarLauren2010-03-26
問題是大部分的消費爭議都不是業者直接違反消保法的強行
規定而無從處罰起 例如本PO對保固期爭議就是一例
Brianna avatarBrianna2010-03-26
那就交給法官~消耗一下過多的司法資源吧?
Bethany avatarBethany2010-03-28
關於司法資源這又是一個錯誤的迷思了
司法資源不足不是使用者的問題而是政府的問題
Queena avatarQueena2010-03-31
政府無法隨著國民需求調整資源分配那是政府無能
不該被洗腦成是國民濫用造成資源不足 @@
Catherine avatarCatherine2010-04-03
恩~其實911是美國政府搞的鬼~欲陷恐怖主義於不義~
Hamiltion avatarHamiltion2010-04-05
你們的爭論讓我長了見識 <(_ _)>