說謝謝的理由是? - 顧客行為

我在燒烤吃到飽上班,

某個星期五晚上,店裡也是有點忙的狀態
蛋糕櫃只剩下1.2塊的狀態
我就趕快去補蛋糕
沒想到遇到一個很讓我無言的爸爸.........

(我拿著一盤蛋糕打開蛋糕櫃)

那位爸爸剛從櫃子裡面拿一個蛋糕出來後.
看到我手上有一盤蛋糕
就把他手上的蛋糕放回櫃子
並且拿了我手中盤子的蛋糕
說了一句讓我很傻眼的話

"妳為什麼沒有跟我說謝謝?" (口氣有點差喔)

(我心想我幹麻跟你說謝謝@@?)

我就笑了一下 然後跟他說 "旁邊有叉子噢"

果然
我就被客訴了 .......

他跟我們老闆說我們店員都不笑阿 態度不好之類的話

我就把這件事情跟老闆講,老闆也覺得很妙~~
但那位客人最後還給了我另一個男同事100塊小費
還搭著我同事的肩 跟我老闆說他好像服務的很不錯

不覺得這個客人真的很妙嗎~~~~~
我還是不懂我沒跟他說謝謝真的錯了嗎??
我只是補蛋糕 我沒有在發蛋糕阿~~~~~~



順帶一提他的小孩真的手很賤
什麼都要玩
兩個都是國小3.4年級的女生了還這麼皮
真的是.............

唉




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