訂貨結果廠商那邊停產了 - 消費者保護

請問一下我上一個星期有在一家店看上一個包包
可是當時店裡沒有現貨所以店員要我先付訂金
過了幾天他卻打來說,其他分店和上遊廠商都沒貨了
而且那個已經停產了,他要去外縣市調調看
請問一下這樣我可以要求拿回訂金嗎?
大概多久他出不出貨來我就可以要求?(我怕他一直拖下去)_
p.s我當時訂金用消費券付的我很怕不能退...

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