蝦皮 買家退貨退款 寄出運費 - 網賣

買家說買錯商品要退貨退款
（退貨運費已告知買家自行負擔）

但我比較疑惑的是原先寄出的運費方面～

當初買家付款金額為
商品金額310+超取運費30=340元

我這邊看到買家點選申請退款後
退款頁面顯示會退340元給買家

想請問若屆時我點選同意退款
原本寄出給買家的30元運費是由誰負擔呢？

上網查了 大家說法都不一樣...
還去臉書專頁詢問小編
小編是說「退貨僅會退商品金額給買家，運費30是由買家負擔」

但若是小編說的由買家負擔 那為何退款金額是340？

有退貨退款經驗的賣家可以為我解惑嗎？謝謝



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