蝦皮買家換貨郵資 - 網賣

By Valerie
at 2018-02-09T15:07

Table of Contents

如題
有買家因為自己買錯型號要換貨
第一次遇到這個情況
不知道怎麼處理比較好
想問看看大家的想法

我目前是這樣認為
「買家寄回買錯的東西給我
以及我寄正確型號給他
來回郵資由買家付」
不知道各位覺得合不合理？

因為商品不是我寄錯
而且也沒有瑕疵
如果我寄正確型號給他的郵資由我付
就變成因為他買錯
而我要賠那幾十元郵資
雖然不多
但我是小本經營QQ

換貨的來回郵資由買家支付
不知道這樣妥不妥當？

--

All Comments

By Ethan
at 2018-02-12T05:53

單純想換貨，往來郵資都對方付，看他是否願意。

By Joseph
at 2018-02-16T11:57

如果是對方買錯要換貨，對方負擔來回郵資合理

By Heather
at 2018-02-20T14:36

如果是做生意,這運費問題要計較真的會很累...

By Poppy
at 2018-02-22T08:53

應該的，像我這種小賣家的話賺沒多少錢啊

By Edwina
at 2018-02-24T21:20

上次有買家跟我買讀卡機，但他說他電腦沒法用
非讀卡機問題，是他電腦不能合還怎樣

By Caroline
at 2018-02-25T22:10

要求退貨，才150元，我也是請他負擔來回運費
他也是願意自付來回的郵資

By Hedy
at 2018-02-26T20:06

沒用過可以退有用過就不用理他了

By Olivia
at 2018-02-27T09:46

就錯的他寄回，用蝦皮退款後，再重新下對的型號訂單就好
，如果搶到免運，這樣運費他只要出寄回的一次，而你不用
出，客人應該更能接受。

By Charlie
at 2018-02-27T10:51

於法你不用付郵資，於理你自己決定不就這樣

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