蝦皮轉帳的商品被盜取 - 網賣

一個買家 以轉帳買了我商品

結果剛申請退款退貨

說她包裹被盜領 所以申請


照我理解
蝦皮一定會先不分狀況 同意退款
=我寄出商品飛了ˊ
錢也沒收到

可能要進入系統申訴等等的死麻煩巡迴


請問 我要怎要告訴這買家 用別的方式呀
真的是白木處理方式

怎會是以退款退貨處理 把問題丟給賣家


要也是找超商處理 或者別的申訴
請問有賣家遇過這種倒楣事嗎



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