蝦皮販售序號 - 網賣

大家好!

我月初有在蝦皮販售OPENPOINT點數序號，以下為事件始末。

12/07 買家waz0933267***下單並付款，當天將序號以聊聊方式傳給對方。

12/12 買家反應他剛要兌換時，顯示「序號已被兌換」無法使用，要求退費，隨即也在蝦
皮上申請退款。

https://imgur.com/5TI7oC5.JPG
https://imgur.com/P9rOBoC.JPG

第一次遇到，不知這種序號是否會有完整的兌換紀錄，故先去信詢問OPENPOINT客服，序號
是否有問題。

客服直接回信序號的兌換時間（12/07 16：51）及兌換會員手機號碼前6碼。

https://imgur.com/AzSSbcj.JPG

當看到序號的兌換時間為我傳序號給對方的那一分鐘時，我頓悟了！

我又再一次問了他12/07當天是否就已兌換序號了，他仍舊否認…

https://imgur.com/zSRrgSA.JPG

沒辦法！無法與他爭論！心中盤算只能報案，試試能否請警方調閱更進一步的資料。

因調閱資料也需要一段時間，擔心未在時限內回覆退款申請，款項會被退回，故也先向蝦
皮提了爭議，內容附上客服的回信以及提到會至警局。

買家看到後，立馬取消申請退款並回「算他衰」…
從頭至尾，依舊否認有兌換…

https://imgur.com/OQrCWB9.JPG

怕對方之後有意再欺騙他人，加上其事後態度還是蠻差勁的，故將此事PO上來。

也想詢問大家是否有遇過類似事件及事後處理方式。

這種沒有財損的詐騙事件，警方通常都不會受理，是嗎？

--