蝦皮買家沒禮貌的很多 - 網賣

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大家會不會覺得,買家的素質越來越低,沒禮貌的買家特多,尤其是蝦皮買家。

舉例:
1. 問問題時總是用否定問句,例如「沒有S號嗎?」 「沒有大一點的嗎?」聽起來就火
大,感覺被責怪。日常生活與人對話不太會怎樣講吧?加上「請問有沒有」會很難嗎?

2. 買之前問東問西,最討厭問商品實拍的。蝦皮很競爭,很多商品利潤很少,哪有人力
每個都拍給她看,又沒有確定要。我想很多是來騙資訊的,問清楚好出國自己買。

3. 收到之後,東西明明沒問題,還要不停質疑。沒有售價標籤,沒有一堆她想像的配件
,而且發問的口氣都很差。售後的回覆,要比售前更親切賣力不能怠慢,不然會吃負
評或被說收到錢後態度就變差。

我發現這些沒禮貌的買家出現次數越來越頻繁,實在是需要太多人力時間去處理。懷念以
前yahoo時期,雖然手續費貴,交易輕鬆很多。不知道是不是台灣的網拍環境把買家慣壞
?國外網購不管是品牌官網還是amazon ebay,提供的資訊還沒我們網拍多,客服也不會
回覆特定商品的問題。有的ebay賣家甚至姿態還很高,台灣網拍賣家實在是賣心酸的。



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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2019-01-01
不要覺得買家的智商會有多高,理性處理,真不喜歡就
退貨,花太多時間在買家上面沒意義的,很重要要再說
Audriana avatarAudriana2019-01-02
一次,不要覺得買家的智商會有多高。
Oscar avatarOscar2019-01-03
問與答/聊聊都是可以很快處理完的,不要一直想去幫買
不然整天都在處理客服就飽了,畢竟人手也是有限。
Madame avatarMadame2019-01-06
家解決問題,回答只要回個大方向,不要講死就行。
Hamiltion avatarHamiltion2019-01-11
覺得如果覺得對方不禮貌 你可以選擇不要回覆他 但也
會有可能少掉這個客人,不是單單只有在蝦皮有這樣的
買家,即便到了現實生活中 沒禮貌的人也是很多的,只
能自己消化啦
Sarah avatarSarah2019-01-14
簡短回答即可 不會廢話
Edwina avatarEdwina2019-01-18
標題寫現貨 還是會問你是不是現貨 照這樣你可能每
天都很火
Charlie avatarCharlie2019-01-19
(原本賣場上頭就沒有設買家要問的選項) 問:XX有沒有?
Hedwig avatarHedwig2019-01-22
回: 無 結果就收到爆氣: 態度很差耶 問個問題給我回一個字
是到底想不想做生意啊!!!
Olga avatarOlga2019-01-26
能賺到錢比較實際
Adele avatarAdele2019-01-30
我都回你找別人買
Candice avatarCandice2019-02-03
回答簡要就被說態度差還直接對我說粗話,說買了是假貨
就要上直接告我上法院,遇到這種也是醉了...果斷請他
跟別人買,不要傷和氣,說完就鎖了,氣死
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-02-03
不過我買東西真的都會想看實拍圖耶,我會看買家放的圖,因
為太多次賣家圖跟收到的實品差太多了
John avatarJohn2019-02-07
賺錢都這樣 服務業更慘
Rae avatarRae2019-02-11
要照片的我全部不給,沒為什麼,大多問的都不會買,不想
浪費時間,而且會在意很多小地方的人,炸差評跟退貨比例
Franklin avatarFranklin2019-02-16
都高,要不然就是要一要照片後,再去比價找便宜的賣家買
Heather avatarHeather2019-02-20
商品金額不高,照片又有足夠的資訊,我都不會理要照片的
Franklin avatarFranklin2019-02-24
更惡劣的還有同行故意來要,當作採購的參考或騙圖
Doris avatarDoris2019-02-26
個人覺得一部分是教育失敗的問題
Susan avatarSusan2019-03-02
就台灣人很多都這種水準的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-03-02
賣個口紅還來要”各角度”實拍圖,不好意思叫他去x,直接
拒絕,就在碎唸怕買到假貨..........神煩
Tracy avatarTracy2019-03-06
不拍照還會被嗆說,我都沒看到東西你是要我怎麼買,這
種水準真的是...
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-03-06
這幾天接到一個說收到泳褲太小件,害她出國不能下水,整
個口氣極差。而且收到貨都過17天了。自己收到貨不確認尺
寸可不可以穿就全怪賣家,現在叫我退款(但商品不願意退回
)或再送一套給她。神經病 慢慢等吧。有夠厚臉皮。
Linda avatarLinda2019-03-10
要照片的幾乎都不會買+1 不用浪費時間額外作這些額外
服務
Zora avatarZora2019-03-14
老實說我覺得要照片的大部分都是來騙圖的,騙照片之前
都表現的一副很有誠意要買,給照片之後馬上已讀不回
William avatarWilliam2019-03-15
如果說是衣服鞋子之類的要實拍照參考就算了,偏偏我又
不是賣這個,全新品盒裝未拆封還要拍什麼多張實拍照給
他參考?怎麼拍還是盒子是要參考什麼?莫名其妙
Bennie avatarBennie2019-03-15
賣口紅還要試色,超天才每個人脣色不同,我試也沒用,重
點我是男的XD
Bennie avatarBennie2019-03-16
有打字不錯了,我遇到只傳一張圖(想要代購),超沒水準的
Dora avatarDora2019-03-19
還有貼別的賣家價格來問說能不能賣跟他一樣便宜的XXOO
Dora avatarDora2019-03-21
也有可能使用年齡層的關係,蝦皮屁孩很多。奇摩露天
確實幾乎沒人給差評,蝦皮很容易收到四星以下,自己
資訊沒看清楚,也要給差評,把帳算在賣場上==
George avatarGeorge2019-03-22
遇過下標之後問說突然不想買了可以不取貨嗎?我回不行,
他取貨之後給我一顆星==
Zanna avatarZanna2019-03-25
可能沒禮貌的賣家遇多了也跟著不想客氣 不x不要買不是?
Kama avatarKama2019-03-28
台灣網拍太多做興趣的 回個有 沒 嗯 好 問號?? 真酷呢
Joe avatarJoe2019-04-01
曾遇過商品標題把預購2字放在最後面,內頁也沒有提到。
我手機下標時根本無法發現這是預購商品,就用聊聊問,
賣家回答 我標題有寫預購沒看到嗎?還用網頁截圖給我說
寫在這裡