蝦皮誤按出貨 - 網賣

Ethan · 2016-10-14

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各位大大您好，請問買家選擇郵局寄送，蝦皮已經顯示買家匯款完成，但我尚未出貨卻誤
按了出貨，沒有填出貨運送碼，目前蝦皮頁面顯示已經出貨，這樣我該怎麼辦？直接出貨
嗎？沒有填出貨碼，會不會收不到蝦皮給我的匯款？
另外，我寄貨要付運費嗎？蝦皮匯款時會連同運費匯給我嗎？
很急，不好意思！

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All Comments

Ethan2016-10-18

只要買家按下確定收貨你就可以拿到錢，目前狀況先跟買家
解釋即可。

Ingrid2016-10-22

好的，謝謝妳

Hedwig2016-10-24

再問一下，那如果買家沒有按，我是不是就收不到錢？

Frederica2016-10-27

蝦皮有給買家確認收貨日期，如果期限內沒按，過了日期，
蝦皮會認定買家已收，會通知你入帳日期。