蝦皮的退貨通知 - 網賣

買家沒去取貨，貨退回來，卻完全沒收到mail、手機簡訊、app推播
然後貨就超過一個星期，哀傷的去了物流中心。
一直到其中一個買家連絡我，我才發現有這件事

客服一再強調<賣家本來就要每天注意貨況啊
所以沒有什麼能幫您處理的囉~

所以完全沒收到mail、手機簡訊、app推播是正常，是可以的囉？
系統沒有責任，完美無缺的意思嗎？
我注意到了買家沒去拿貨，訂單被取消。
但一直沒收到退回來的通知。所以根本不記得要去拿貨。

客服還說是電信業者的問題，
但其他平台的退件，email 我也收到了，簡訊我也收到了。
** 只有蝦皮連續二件都被退到了物流中心，卻什麼通知都沒收到**
其中一件，再幾天還會被物流中心報廢。

大家在用蝦皮的時候有這個問題嗎？

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