蝦皮訂單被取消，沒退款 - 網賣

我是買家，在蝦皮購買票券，票券只能用轉帳匯款方式至
蝦皮指定的帳戶，也成功轉帳及訂單成立。

但蝦皮賣家，下午之前取消我的訂單，原因是缺貨。
因缺貨，賣家取消交易，但是我看我的蝦皮錢包及匯款帳戶
都沒有退回的金額。

請問該怎麼辦?

謝謝

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