蝦皮的訂單成功送達比例 - 網賣

想請教

因為自己蝦皮賣場有說明，

禁止曾未取件的客人使用貨付，

剛有一位客人他的=>

訂單成功送達比例: 97% (>3個寄送紀錄)

這樣是表示他曾經有未取件紀錄嗎？

因為今天週日蝦皮客服休息，打電話沒人可問

請教大家！！謝謝


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