蝦皮收到剪標的退貨 - 網賣

大家好
如題 蝦皮售出專櫃品牌證件掛套/包類
被買家申請退貨，收到回來是已經被剪標
要怎麼證明回來的是正品(出貨商品)，以及是否被使用過
請問該如何拒絕退貨
有完整退貨影片，ㄧ鏡到底
（一人拆包裹由另一人拍攝

剪標品還能退貨嗎？？

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