蝦皮下標用ATM付款後取消訂單 - 網賣

請教一下，有個買家跟我買東西，下標後選擇ATM轉帳付款，
他已將金額轉帳給我，但轉完後說他要取消，我有同意他取消訂單，
但買家問我，他取消後的錢會退去他蝦皮的帳戶，變成購物金嗎?

謝謝

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