Y拍合併結帳 - 網賣

上個月才又開始重新當賣家，Yahoo好多系統都變得很不熟悉。
想跟大家討教一下。

這兩天有個客人在我的賣場購買了四款商品，
但對方今天在結帳時卻是一個一個結，並不是合併結帳。

我的賣場是全店免運，若有運費，
一律貨到府之後，買家再付運費錢給司機大哥。
所以我並沒有提供合併運費這項功能。

因為目前的客人都是買單一商品，並沒有使用合併結帳。

我想請教是否我的設定沒有完整，
因為對方的評價接近一百，我想應該不是新手。

謝謝~~

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