菜鳥?老鳥?很重要嗎? - 顧客行為

其實發這篇文章不是要討論客人多澳多不講理
而是我實在遇到很多...
劈頭就問你"你來多久了"或是"你新來的吼"的這種客人
問這些話用意在哪?

我個人覺得...
聽到這種話會讓我小小的不高興
因為不管我來多久
我給你的服務都是一樣的
笑容也是一樣
同樣的
不管我認不認識你
我對你和其他客人都是一視同仁
頂多是打招呼的用語有點不同罷了
(比如說平常都說：大哥你好 老闆你好 如果是認識的就會多加姓來稱呼)

所以我實在很好奇
為什麼客人們要這麼問?
是想表示友善(?)
還是想讓我知道他們是老客戶不能得罪?

希望版友們幫我集思廣益 給我一個好理由吧^^
謝謝大家

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umagone：咩嚕咩嚕咩~~~(我的名字是施奈德)
山比姆：原來你的名字是小馬仔阿 這種事情不用你說我也知道~!!
umagone：咩...嚕...(坐在牆腳落淚)

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