老闆不告訴我隱形眼鏡的品牌,是他的權利嗎? - 消費者保護

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我想請問一下,
我去眼鏡行配硬式隱形眼鏡,已經載了快七年了
這中間,從來都沒送去保養或是拋光過
最近覺得眼睛很不舒服,看了眼科好像是隱形眼鏡的問題
所以想請老闆送回去給原廠處理一下
結果,老闆完全不幫我,還一直叫我要換一付

後來去了另一家,他願意幫我送,可是要先知道品牌才有辦法
所以我們打電話去問
老闆整個很過份,他說他有權利不告訴我們品牌是什麼
(知道品牌不是消費者基本的權利嗎?)
還說我之前去他那驗光、詢問他都沒收工本費了
(第一次聽說驗光、詢問要錢耶)
最扯的是他後來講到不想講,就直接說他把我的資料弄丟了

整個就是講的很火大!!!!

請問一下,老闆有這種權利不說出消費者使用的品牌嗎?
(唉,整個很想投訴他耶!!!)





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All Comments

Kama avatarKama2007-06-02
七年......
Anonymous avatarAnonymous2007-06-06
硬式可以帶非常多年阿~
你的當初配的顏色是什麼?
Elvira avatarElvira2007-06-08
唔…外表看起來是藍色的!
Una avatarUna2007-06-11
他不講的話就來黑店板PO文吧
Emily avatarEmily2007-06-13
店家沒必要記得你7年前買了些什麼東西=-=你自己為什묠
麼不自己記7年前你配了那家的鏡片=-=怪不了任何人.
Bennie avatarBennie2007-06-16
還有如果店家主張驗光、詢問要錢那是合理的.你去看醫生
Hamiltion avatarHamiltion2007-06-17
難道沒開藥就不用付錢嗎?只是很多店家都沒分開算錢而已
Frederica avatarFrederica2007-06-19
為什麼驗光、詢問不能收錢?
Rosalind avatarRosalind2007-06-19
國外驗光要錢的 是因為台灣眼鏡店競爭太激列才不收錢
Leila avatarLeila2007-06-20
不覺得是黑店+1 頂多是態度不好而已
Mia avatarMia2007-06-20
我只是去詢問他“能幫我保養嗎? 能幫我送回原廠嗎“
Tom avatarTom2007-06-21
驗光只是去請他幫我看一下有沒有加深 我不知這樣要收錢><뼠
Mason avatarMason2007-06-24
要收錢也應該在當下收,還不是在後來因為客人不想換新的
而講那些有的沒的,另外店家都電腦化了,怎麼可能沒那些資
James avatarJames2007-06-28
料,我去看醫生他現場沒跟我要錢,應該是不會7年後和我要吧
Ingrid avatarIngrid2007-06-30
其實樓上的說詞.換的方式說.你如何知道店家都電腦化了=-=
Olivia avatarOlivia2007-07-04
在說在7年過後消費者對於自己買的產品有不了解.那不也該
像你說的.應該在買的當下問.而不是7年後才來和店家吵這些
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-07-05
有的沒的?不是嗎?難道你現在去看醫生.問醫生7年前你拿過
Thomas avatarThomas2007-07-05
了些什麼藥醫生是免費而且有義務和責任要告訴你?你說是嗎
Kumar avatarKumar2007-07-08
可是七年前怎麼會知道他不幫我處理保養眼鏡,現在有別家要
Lauren avatarLauren2007-07-12
幫我處理,他卻不跟我說品牌,變得我兩邊都無法送去保養><
Ida avatarIda2007-07-13
而且我的重點不是放在七年和付費的事件上,如果他當下說要
Liam avatarLiam2007-07-17
收錢,我還是會付的呀 只是下次不會再去了XD
Liam avatarLiam2007-07-19
沒有人規定店家有責任過了7年還要負責該物品的保養=-=
Hedwig avatarHedwig2007-07-20
在說樓上說的很清楚.你7年前自己不記品牌.怪不了店家.不
要把該是自己責任的事.說成好像是店家虧待你了=-=