網購7net,mp3退貨問題 - 退貨

請問我最近買了1支mp330創見的、
今天剛滿7天（我今天才拆=_=）

但發現在「7net」網購的這支沒有我要的功能（播放速度）！

嚇死我了@@，我之前買的mp330
4g的有這功能，後來才知道改版了！

請問：
1我拆了mp3的包裝還可以退嗎？
（是破壞性包裝、拆了黏不回去）
2「7net」要是申請退貨失敗，寄還東西會再收運費嗎？

懇請知道的大大解惑T_T


--